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事件发生后，华夏保险总公司、湖南分公司上下联动，启动紧急事件应急机制，开展客户排查工作、开通理赔绿色通道。公司成立应急处理工作小组，赶赴救助医院及事发现场进行探访和查勘，同时与湖南省保监局、省保险行业协会以及同业公司保持密切沟通，进行客户信息搜集和数据共享。
华夏保险目前正在全力进行伤亡人员信息搜索与客户排查工作。华夏保险理赔部门已提前开通绿色通道，客户如有需要，可随时通过全国统一客服热线4007-000-777、华夏保险官网http://www.hxlife.com/及新浪、搜狐华夏保险官方微博、微信等多种途径与公司联系。
来源：红网
作者：通讯员 黄立锋
编辑：吴芳
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