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据邮储银行湖南省分行个人金融部人员介绍，该分行于2013年11月至2014年3月期间开展了2013-2014年“加计划”第四季“幸福客户”回馈活动。该季活动以结算业务为切入点，深入开展交叉销售，搭建微信、二维码等与客户交互的新渠道，获得广大客户的热烈反响。活动期间，近万名客户关注该分行活动微信，共计收到10万余条POS消费晒单信息，5万名客户参与省内手续费优惠活动，4.5万名客户申领活动“加计划”主题IC卡，新增VIP客户5.6万户，为近8万名客户提供三个及以上个金产品和服务。同时，广大客户的踊跃参与，推动该分行在活动期间个人储蓄存款净增近百亿元，新增人民币理财日均余额近十亿元，银行卡消费金额两百多亿元，获得了企业发展与客户满意、经济增长的良性互动局面。
在活动过程中，“加计划”第四季“幸福客户”回馈活动针对8类客户推出了“行内省内交易手续费全免”的实在回馈。小企业客户、消费信贷客户、公司业务客户、+计划主题IC卡客户、VIP客户、信用卡客户、POS消费客户、有车一族客户等8类客户群体通过开通个人网银、手机银行或者加办理财业务，也可享受签约借记卡在活动期间省内交易手续费全免的优惠政策。此外，该活动还根据不同客户群的特性和需求分别提供了优惠活动，如免费赠送汽车加油卡、开通网银送Ukey、持卡消费有礼品等，且这些优惠活动都可同时参与。
名词解释：
“+计划”是邮储银行湖南省分行整合资源推出的一项以客户体验为主的大型营销活动。它主要有两个“+”内容——产品“+”和客户“+”。产品“+”就是客户体验邮储银行的产品越多，享受的优惠和奖励就越多；客户“+”就是客户体验邮储银行产品后，推荐其他客户来体验，推荐得越多享受的优惠和奖励就越多。
来源：红网
作者：通讯员 晏鄂龙
编辑：吴芳
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