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27日晚23点30分，湖南岳阳平江县的汨水江畔，一名妇女跳江轻生，平江县消防中队接到报警后派出7名消防官兵携带救援装备立即赶赴现场救援。中队战士梁德、鲁松旭在营救跳江妇女时，被卷入湍急的江水后失踪，后确认因公殉职。
29日，经公安部批准，在平江搜救跳江妇女时牺牲的2名消防战士被追认为革命烈士，并颁发献身国防金质纪念章，省公安厅追认2人为共产党员，记一等功。
承保湖南省消防官兵团体人身意外伤害保险的太平洋寿险湖南分公司接到报案后，迅速组织理赔的各项工作，与湖南省公安厅、消防总队密切联系，积极配合，处理好相关善后工作；同时，在做好事故核实的基础上，特事特办，急事急办，各部门通力协作，迅速开辟方便快捷的理赔绿色通道，不到2小时就将相关理赔手续和赔款准备到位。30日，分公司领导带队，赶赴岳阳平江，参加两位烈士的追悼会，慰问家属，并将60万元理赔金交到了两位烈士家属手中。此次赔付从核实情况、立案到赔款送到客户手中不到24小时。
太平洋保险以积极主动的态度和迅速的行动充分体现了“用心承诺、用爱负责”，彰显了公司强烈的社会责任感和品牌服务意识。
来源：红网
作者：通讯员 严柏洪
编辑：甘红
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