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该行在提供日常金融服务中高度重视客户提出的各项意见和建议，并从客户需求角度出发认真落实整改，包括支持绿色信贷、支持小微企业融资、个人理财规划、个性化银行体验服务等多项金融服务取得了较好成效。通过扎实有效的转变作风、强化服务，进一步提升了银行服务效率，在该行最新的客户满意度调查中，客户满意度总体提升了0.28个百分点，整体客户满意度高达98.98%。未出现客户不满意的服务投诉事件。3年时间，该行总资产超过240亿元，全省网点超过6家，个人理财产品收益率处于同业领先水平，不良资产不良率双零，保持资产质量优良。
来源：红网
作者：通讯员 夏葳
编辑：朱湘平
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