银行满意度测评是《360°银行评测报告》的重要组成部分,它根据银行在综合服务水平满意度和分类产品满意度共计十项测评的平均得分得出。从参评银行的整体满意度得分来看,2013年各家银行满意度得分均较2012年略有提升,表明银行在2013年各项产品服务上有所进步。
除综合满意度大奖外,交通银行还将个人贷款、信用卡、电话银行、金融产品创新奖等另外四项大奖收入囊中,成为获奖最多的银行之一。
来源:红网
作者:通讯员 蒋浩
编辑:朱湘平
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