(12月31日,兴业银行在湘设立的首家社区支行正式落户长沙南湖路都市春天小区。)
(区别于传统网点,市民在“家门口的银行”就能办理存取款,购买银行理财产品等。)
红网长沙12月31日讯(记者 朱湘平 通讯员 董生昭)足不出小区,在家门口便可办理银行转账、水电缴费、购买理财产品……今天,兴业银行长沙南湖路社区支行正式持照开业,这是该行在湖南设立的首家社区支行。
今年以来,随着银行业竞争的日益加剧,民生、浦发、兴业、长沙银行等多家银行通过设立“社区银行”在小区内“跑马圈地”,一场对于“最后一公里”客户的争夺战役悄然打响。
“社区银行”主打便民牌
与传统银行网点不同,社区银行将网点开进了客户居住的社区内,强调与社区居民生活的融合,推出智能服务和便民服务,真正成为“家门口的银行”、“社区人的银行”。
无需排队叫号,在家门口就能办理存取款,购买银行理财产品……这是记者在南湖路都市春天小区的兴业银行社区银行内体验到的银行服务。
记者注意到,该支行占地不到100平方米,设置了两台自助存取款柜员机,并不提供现金柜台服务。此外,整个社区支行共有3名员工,包括一名网点主任(店长)、一名理财经理、一名柜员。
该行相关负责人表示,该社区支行将通过延时服务、错峰服务等,为社区居民提供借记卡、信用卡、个人贷款、理财、代扣代缴、电子银行业务等,也可为小微企业主办理部分业务。此外,该支行还将积极为周边居民提供金融知识普及和业务咨询等服务。
长沙“社区银行”加速扩张
随着银行业竞争白热化,小微企业和个人客户成为兵家必争之地,“社区银行”因此应运而生。今年以来,民生、浦发、兴业、长沙银行等多家银行进行了不同形式的社区银行试点。
据不完全统计,除了民生银行已经在全国范围内开设数千家社区网点外,兴业银行自今年6月以来也已开设75家社区银行。随着湖南首家社区银行“破茧而出”,目前兴业银行的社区银行已遍布南京、上海、天津、武汉等多个城市。
在湖南地区,长沙银行董事长张智勇曾透露,到今年底,该行的社区网点数量将突破50家,三年内,将覆盖长沙80%以上的社区。浦发银行长沙分行则提出,年底前将在长沙共开出3家社区银行,到2014年,批量设立至少20家。此外,华融湘江银行相关人士透露,将在年前开出首家社区银行,地点选在雨花亭万博汇小区。
多家银行人士表示,批量开设社区银行,不排除跑马圈地的原始冲动,这也意味着银行竞争将进入“最后一公里”的客户争夺战。同时,面对着利率市场化、金融脱媒的大背景,各家银行都不得不放低身段,主打“亲民牌”。
银监会要求:社区银行需持牌经营
随着多家银行扎堆成立“社区银行”,银监会高度关注。近日,银监会下发通知,要求社区银行持牌经营,未取得金融许可证的,应转为自助银行或终止营业。
《通知》规定,社区银行分为“有人”和“无人”两种模式。其中“有人”社区银行必须持牌,“无人”则必须24小时自助,不存在中间形态。因此,未取得金融许可证的社区银行或将转为自助银行,甚至终止营业。同时,为有效防范风险,《通知》要求中小商业银行加强信息披露,将金融许可证、工作人员、营业时间、投诉渠道、收费标准等信息在网点予以公示,不得业务外包,按许可的经营范围展业。
来源:红网
作者:记者 朱湘平 通讯员 董生昭
编辑:朱湘平
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