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灾情就是命令，时间就是生命。11月22日事故发生后，阳光保险高度重视，即时启动重大突发事件应急预案，排查客户信息，做好查勘、理赔准备。阳光产险青岛分公司迅速集结分公司理赔条线骨干力量赶赴事故现场，下辖各机构负责人组织全体业务人员对主要客户进行电话排查。
11月22日11时，阳光产险青岛分公司开始陆续接到车辆出险的相关报案，由于事故现场道路坍塌、封闭警戒，查勘车辆无法进入，三组查勘人员均徒步赶赴现场。在查勘人员到达前，分公司理赔服务部对报案客户逐一电话跟踪，指导避险、慰问安抚。
截至事故发生后的36小时，阳光财产保险青岛分公司共接到车险报案9起，通过“闪赔”服务已完成车险理赔案件4起，其余受损较大的报案车辆已完成估损，赔款将于近日到位。阳光产险正在进行新一轮的客户排查，将持续跟进事故处理，做好理赔服务。
来源：红网
作者：通讯员 朱卉君 邱枫
编辑：甘红
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