(近日，泰康人寿“理赔微信服务平台”上线。投保客户“扫一扫”，可足不出户完成理赔报案。)

　　红网长沙6月27日讯（记者 朱湘平 通讯员 王志平）“没想到通过微信也能理赔，微信扫一扫，手指点一点，就可以完成理赔，真方便！”长沙市民李先生感叹道。
　　
　　近日，李先生打球时不慎扭伤脚踝导致跟腱断裂，住院进行手术治疗，在家养伤的李先生是典型的微信控，无意中在朋友圈中看到微信理赔的消息。抱着试试看的想法，他关注了“泰康人寿”，随即在系统的指引下，简单的几个步骤便完成了理赔报案。
　　
　　今天，记者从泰康人寿湖南分公司获悉，泰康人寿“理赔微信服务平台”于日前上线，这是国内寿险公司首次推出微信理赔服务。客户足不出户，通过微信平台便可完成理赔报案、信息查询等。
　　
　　记者体验发现，通过扫描二维码或搜索“泰康人寿”微信公共账号，可登录泰康理赔专区。通过微信平台，客户进行身份验证后，在线填写报案信息、由泰康人寿电话回访确认，便可完成理赔报案等理赔服务。
　　
　　“在‘4.20雅安地震’中，泰康人寿就创新使用微信搭建起一线服务平台，为出险客户提供救助、报案、受理等服务，这成为危难时刻的一条重要信息通道。”该公司工作人员介绍。
　　
　　近年来，泰康人寿不断借助科技力量驱动保险服务升级。2011年开始，泰康人寿进行了3G电子化理赔，累计服务客户超18万人次，电子化理赔使用率达73%。今年，该公司推出小额理赔实时支付功能，从结案到理赔金到账最快仅用1分钟。