红网时刻新闻12月12日讯（通讯员 姚莹）近期，在湖湘大地的街巷深处，在湘江之畔的产业园区，兴业银行长沙分行以“兴公益”惠民驿站为支点，构建起44个民生服务点。这座由金融力量浇筑的公益网络，正以“金融+政务+文化”的创新模式，将服务触角延伸至外卖骑手的保温箱、环卫工人的扫帚、银发族的拐杖，以及万千市民的日常生活，悄然编织着湖湘大地的民生温度。

方言服务：唤醒乡愁的文化密码。“星语星愿”服务正以最温暖的方式叩响湖湘人的心门。兴业银行长沙分行工作人员用长沙方言讲解业务，将花鼓戏的婉转唱腔、弹词的悠扬韵律融入驿站空间。当老街坊们听到熟悉的俚语，当传统艺术的基因注入现代金融服务的肌理，湖湘文化便在这方驿站完成了它的破茧新生。

湘味公益：一碗粉里的民生哲学。“一碗粉的温度”行动正在书写新的城市叙事。该行联合社区为环卫工人免费提供长沙老字号米粉，用一碗热腾腾的家乡味道传递关怀，盛在青花瓷碗里的，是银行对劳动者的礼赞。

银发护航：数字时代的银色关怀。面对银发浪潮，惠民驿站以“三阶守护”构建适老化服务生态：网点服务窗口固定位置摆放老花镜，确保老年人随取随用；开设智能手机培训课，手把手教学使用手机银行、扫码支付、预约挂号等实用功能，消除数字鸿沟；联合社区医院开展义诊，提供血糖、血压检测及健康咨询，为老年群体筑牢健康防线。

劳动者港湾：城市流动的避风港。惠民驿站的遮阳棚正为城市奔跑者撑起一片晴天。该行为快递员打造遮阳避雨的专属休息区，配备的微波炉让冰冷的盒饭重获温度，充电插座为电量告急的手机重新注入能量。这些看似寻常的设施，实则是编织城市温情的经纬线。

矮式填单台：无障碍服务新标杆。填单台降低的15厘米，丈量出人文关怀的深度。当轮椅使用者的视线与服务台平齐，当特殊群体在独立空间完成业务办理，这座“矮式服务站”已然超越物理空间的改变，成为社会包容性的生动注脚。

四季驿站：流动的民生风景线。从春寒料峭时的暖宝宝，到酷暑难当时的降温包；从秋雨绵绵中的共享雨伞，到寒冬腊月里的热姜茶，惠民驿站的应急物资柜随着季节变换而调整。这些细微处的周到，正将“民生服务站”的定位升华为“城市人情感的临时港湾”。

“惠民驿站不是‘一次性工程’，而是持续生长的‘民生根系’。”兴业银行长沙分行相关负责人表示，未来将持续以“兴公益”品牌为支点，让驿站成为湖南市民最信赖的“家门口民生站”，让金融的温度融入湖湘大地的每寸热土。