编者按：湘江潮涌，奋进新程。自2022年以来，中国人寿湖南省分公司年度保费规模突破300亿元大关，迈入了高质量发展的新阶段，折射出湖南保险市场的蓬勃生机与巨大潜力。

300亿，新征程。是量的跨越，更是质的升华。这背后，是湖南国寿深耕本土市场、服务民生保障的坚定承诺，是广大客户信赖支持的集中体现，也是全体湖湘国寿人砥砺奋进的生动注脚。

为全面展现这一里程碑背后的故事，红网时刻新闻推出“300亿，新征程”系列报道，将从多个维度，深入解读湖南国寿的服务地方经济、守护人民美好生活的实践与担当。

红网时刻新闻11月18日讯（记者 郭雅倩 吴芳 通讯员 王燕）“没想到‘湖南医惠保’真能帮大忙，几十万的医疗费报销后，家里压力小多了！”长沙市居民王女士因重病住院，高额医疗费用让家庭陷入困境，而她此前投保的普惠型保险“湖南医惠保”，最终为其报销十余万元。这是湖南国寿服务民生保障的一个缩影，也是其年度保费突破300亿元背后的动人注脚。

从“湖南医惠保”到“湘女关爱保”“银龄安康”，从户外劳动者驿站到金融消保知识宣讲……作为国有大型金融机构在湘的“主力军”，湖南国寿始终以行业“头雁”姿态，将金融服务的政治性与人民性深植三湘大地，以普惠保险为针、以民生服务为线，编织出一张覆盖全人群、贯穿全周期的幸福“保障网”。

普惠保险，织就民生保障网

“100块钱的保费，换来了2万元的理赔款，当天申请下午就到账，真是解了燃眉之急！”长沙市的王奶奶因意外受伤后，女儿为其投保的“银龄安康”保险迅速发挥作用，让这个普通家庭在病痛中感受到了保障。这并非个例，作为最早开展老年意外伤害保险的机构，湖南国寿打造的“银龄安康”工程已成为湖南老龄保障的标志性项目。

目前，湖南60岁及以上老年人口已超1500万，湖南国寿不仅筑牢意外保障防线，更在长期照护领域先行先试。在湘潭长期护理保险国家试点中，公司服务覆盖4.8万人，有效缓解了“一人失能，全家失衡”的困境。

2025年1月-10月，仅老年人意外伤害保险就为150万人次提供保障，为超3万名老人送去理赔服务，智能理赔系统最快一小时到账的效率，让“救命钱”精准及时抵达。

女性健康保障领域同样暖意融融。2018年，湖南国寿推出“湘女关爱保”，该险种已成为湖南女性的“健康卫士”。去年，长沙市民周女士确诊乳腺癌后，8万元理赔金为她的治疗之路给予底气。

2025年1-10月，湖南国寿“湘女关爱保”项目累计为全省100万名妇女群众提供保险保障。

湖南省“湘女关爱保”项目获评2020民生示范工程。

针对新市民群体的流动性特点，湖南国寿在掌上保险平台集中上线新业态保险、建筑安全责任险等专属产品，2025年1月-10月，掌上保险平台已售出普惠保险超200万件，让奔波在外的劳动者随时能获得风险保障。

“幸好有‘湖南医惠保’，否则真承担不起！”一位6岁患儿的母亲表示。其儿子治疗恶性肿瘤花费近69万元，在基础医保报销后，其家庭仍需承担53万余元。关键时刻，“湖南医惠保”赔付近26万元，极大地缓解了她的家庭经济压力。

湖南国寿作为“湖南医惠保”主承保单位之一，联合各承保单位共同打造2026“湖南医惠保”项目，不限年龄、不限职业、不限健康状况、全省基本医保参保人都可投保。年度缴费128元起，可获得政策内、外各200万的最高保障，为千万湖南家庭筑牢起坚实的健康“安全网”。

从农村老人到城市新市民，从育龄妇女到失能群体，精准匹配的险种设计让保障不再缺位。

“湖南医惠保2026”惠民工程启动仪式。

驿站矩阵，传递城市温度

“以前累了只能蹲在路边，现在能坐在里面热饭、喝水，这驿站就是我们的‘避风港’。”长沙韶山路上，环卫工张阿姨在湖南国寿户外劳动者驿站里歇脚，30平方米的空间里，空调、微波炉、充电设备一应俱全。这背后是湖南国寿“网点变驿站”的创新实践，更是金融服务融入民生肌理的生动诠释。

自2021年12月启动以来，湖南国寿已在全省14个市州建成510个户外劳动者驿站，形成全域覆盖的“温暖矩阵”。无论是长沙五一广场的商圈核心，还是湘西山区的偏远小镇，户外劳动者都能就近找到休憩之所。驿站内，急救箱里的创可贴、碘伏随时待命，冰箱里的解暑饮品四季常备，图书角的期刊与金融手册可供充电学习，血压测量仪等设备更显贴心。

标准化的硬件设施之外，是“不打烊”的温暖服务。夏日送清凉、冬日送温暖，劳动节、中秋节等节点的慰问活动从不间断；高考期间，驿站化身“爱心服务点”，为考生和家长提供指引与补给；金融消保知识宣讲走进驿站，让防范非法集资、反诈骗常识直达基层劳动者。完善的管理机制确保了服务质量：专门工作小组负责日常维护，物品及时增补更换，季节性用品按需配置，每个驿站月均接待超200人次，累计服务已超56万人次。

湖南国寿户外劳动者驿站为户外劳动者提供暖心服务。

“让每个劳动者体面工作、尊严生活，正是美好生活的基础。”湖南国寿相关负责人道出驿站建设的初心。这些散布在街巷的小小空间，早已超越了休憩功能，成为传递城市文明的窗口，将保险的温度具象为一杯热水、一次充电、一份安心。

用“温暖、便捷”的服务，诉说民生担当

“一元民生”保险是“公益+保险”的创新之举。公司仅收取1元/人/年的保费，参保人即可获得包括见义勇为、自然灾害、火灾爆炸等在内的意外风险保障。

“一日理赔”则是数字技术的力量。据了解，中国人寿APP掌上保险平台整合多元险种，实现“指尖投保、线上理赔”；智能理赔系统大幅压缩办理时限，让客户体验到“当日到账”的便捷。

哪怕在偏远的乡村服务点，也已配备自助柜员机，打通了金融服务“最后一公里”。截至2024年底，湖南国寿已建成14家地市级分公司、700余家县支单位和营销服务部，形成“线上有平台、线下有网点”的服务格局。

从26万元的理赔款到1元的惠民保费，从100万女性的健康保障到510个驿站的暖心服务，湖南国寿用一个个具体而微的民生实践，诠释着300亿元保费背后的责任与担当。这些点点滴滴的民生关怀，如涓涓细流，汇聚成滋润三湘大地的温暖力量。

正如湖南国寿相关负责人所言：“保费规模的跨越，意味着我们服务民生能力的提升。未来，我们将继续坚守‘金融为民’的初心，让保险保障覆盖更多群体，为湖南人民的幸福生活保驾护航。”在推进中国式现代化的新征程上，湖南国寿正用保险力量，为三湘百姓的美好生活增添更多确定性和安全感。

红网报道：300亿·新征程丨湖南国寿：以保险力量绘就乡村振兴新图景