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科技赋能 涟源人保财险服务品质、效率双提升
2025-10-13 15:33:54 字号:

科技赋能 涟源人保财险服务品质、效率双提升

红网时刻新闻10月13日讯(通讯员 彭爱平)近年来,中国人保财险涟源支公司始终坚持以科技为引领、以服务为核心,持续推动农业保险服务提质增效,以实际行动践行“人民保险,服务人民”的使命,为乡村振兴注入了新的动力与活力。

科技赋能,精准服务惠及田间地头

中国人保财险涟源支公司积极拥抱科技变革,将卫星遥感、无人机航拍和移动APP技术全面应用于农业保险服务中。

通过卫星遥感技术,实现了对农作物种植面积和长势的精准监测;借助无人机航拍,快速完成灾情勘查与损失评估;利用移动APP技术,农户可随时随地提交承保与理赔资料,大幅缩短了服务响应时间。

这些技术的综合运用,不仅确保了承保数据的真实性,更实现了灾害定责定损的科学化、精准化,让农户享受到高效、透明的保险服务。

高效理赔,雪中送炭解民忧

今年9月,涟源市白马镇涟源市诚馨种植专业合作社的中稻因灾受损,中国人保财险涟源支公司迅速启动理赔绿色通道,通过科技手段快速核定损失,仅用十余天便将理赔款项支付到位,及时缓解了合作社的资金压力,这样的高效服务并非个例。

今年以来,中国人保财险涟源支公司通过优化理赔流程、压实岗位责任,水稻保险平均理赔周期有效压缩至30天以内,显著提升农户的满意度和获得感。

责任担当,筑牢农业风险“防护网”

中国人保财险涟源支公司始终将服务乡村振兴作为重要责任,通过加强队伍建设、提升专业能力,不断夯实农业保险服务基础。

支公司积极发挥农业保险“稳定器”和“减震器”作用,帮助农户应对自然灾害和市场风险,确保普惠政策真正惠及千家万户。此外,支公司还积极拓展特色农业保险项目,为地方农业产业发展提供全方位风险保障。

未来,中国人保财险涟源支公司将继续深化科技应用,探索“保险+科技+服务”的创新模式,推动农业保险从“灾后补偿”向“风险管理”转型。持续提升服务品质与效率,进一步发挥保险在乡村振兴中的保障作用,为农业强、农村美、农民富贡献保险力量。

来源:红网

作者:通讯员 彭爱平

编辑:吴芳

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