谢女士向中华财险长沙中支李奥博赠送锦旗。

红网时刻新闻9月10日讯（通讯员 熊倩 林郡）近日，中华财险长沙中支收到了一面来自于理赔客户谢女士赠送的锦旗，上书“理赔及时、高效专业”，这不仅是对理赔专员李奥博卓越专业能力和服务态度的诚挚感谢，更是对中华财险长沙中支理赔服务工作的认可。

谢女士因保险事故遭受车辆损坏及个人身体严重伤害，包括左侧前肋骨折及全身多处软组织挫伤。在此艰难时刻，中华财险长沙中支理赔人员李奥博积极沟通，急客户之所急、想客户之所想。首先，他详细了解谢女士的受伤情况，面对其行动上的诸多不便，李奥博不惧高温酷暑，主动上门服务，有效缓解了她的焦虑与困扰。后由于谢女士月收入高于标准需提供纳税证明，但其不理解并屡次向李奥博提出质疑拒绝提供，面对谢女士的不满，李奥博凭借深厚的专业知识和丰富的经验，耐心向其解释提供纳税证明的必要性和重要性，并辅以实际案例说明，最终赢得了谢女士的理解与支持。

李奥博于2013年作为人才引进加入中华财险长沙中支，平时在工作中他虽然不善言辞，但他始终坚持“以客户为中心”的服务理念，默默坚守在理赔服务第一线，没有惊天动地的事迹，却总能在平凡的岗位上用心、用实际行动解决客户的“烦心事”。

李奥博在工作中。

此次锦旗的赠送，不仅是对李奥博个人专业能力和服务态度的肯定，更是对中华财险长沙中支始终坚持“以客户为中心”服务理念、践行“快、简、暖”服务承诺的生动体现。中华财险长沙中支将以此为契机，继续深化服务内涵，优化服务流程，不断提升服务质量，为广大客户提供更加优质、高效、专业的保险服务，以实际行动践行企业的社会责任和使命担当。