红网时刻新闻7月4日讯（通讯员 杨天午）连日来，岳阳市平江县遭遇有气象记录以来持续时间最长、强度最大、雨量最多的汛情。当地出现严重内涝、多个乡镇受淹，多地山体滑坡、道路中断、房屋坍塌，县域出现大面积停水停电和通讯不稳定。

7月3日下午，人保财险湖南省分公司总经理文弢、人保财险总公司理赔部副总经理贾东云等一行前往平江县，实地察看平江县灾情，指导公司抗洪救灾和查勘救援理赔工作。

文弢一行深入西街、东街民建路、供销市场和金蓝湾小区等重灾区，实地察看受灾情况，前往平江支公司临时设立的报案服务点与车辆保全区域，详细了解水淹财产损失报案数量和救援工作开展等情况，并慰问坚守一线的工作人员，送去急需的防疫医疗用品、食品、饮用水等物资。

文弢一行实地察看灾情，并现场办公部署查勘理赔事宜。

察看受灾现场后，文弢一行前往平江县防汛指挥中心，与平江县主要领导就当前平江县抗洪救灾、理赔救援工作进行了深入的沟通交流。“人保公司展现出了高度的社会责任感与央企责任担当”平江县委副书记、县长彭方建对人保财险公司迅速响应、增派救援车辆、选调全国骨干力量支援灾区快速开展查勘理赔、灾情救援等工作给予高度评价。他希望人保财险公司能够继续积极助力政府部门，共同推动灾区群众生活与生产的快速恢复。

文弢表示，公司将始终秉承“人民保险 服务人民”的使命，切实发挥保险业经济减震器和社会稳定器的功能作用，为受灾群众提供更加高效、便捷的保险理赔服务：一是强化责任担当。统一调度全省救援力量和保障资源，服从防汛抗旱指挥部统一调度，切实扛起央企的责任与担当，全力以赴做好平江县防汛抗洪、救灾复产等工作；二是高效做好理赔服务。坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的原则，优化理赔流程，畅通绿色通道，多措并举加快案件处置，为受灾客户提供高效、便捷的理赔服务，切实保障受损客户的合法权益，全力协助平江县灾后重建，尽快恢复正常生产生活秩序。

文弢一行与平江县相关领导就抗洪救灾、理赔救援等工作进行深入交流。

目前，一支由人保财险总、省、市、县四级机构精干力量组成的支援队伍已火速集结，深入灾区开展灾情排查、查勘定损等各项工作。下阶段，湖南人保财险公司将全力以赴，跑出服务“加速度”，从快、从优、从好推进大灾理赔工作，以实际行动诠释“人民保险服务人民”的使命，为灾区家园尽快重建贡献人保力量。