红网时刻新闻7月2日讯（通讯员 曾丹）近期，湖南迎来今年入汛以来范围最广、强度最大的强降雨极端灾害天气。

面对暴雨引发的汛情，紫金保险湖南分公司闻“汛”而动，预警先行，在强降雨天气来临前，提前将气象部门发布的预警信息，通过短信、微信等方式提醒广大客户和群众做好防灾减损措施，增强防汛减灾意识，最大程度降低潜在风险。

面对严峻的汛期灾害风险，紫金保险湖南分公司第一时间启动应急响应机制，开通报案理赔“绿色通道”、95312客服专线，积极响应客户报案、救援及查勘定损和保险理赔等工作，查勘定损服务24小时在线，随时待命。最大程度安抚受灾客户并减少暴雨灾害带来的影响。

截至6月30日，紫金保险湖南分公司共接到18起水淹车报案，已全部完成查勘工作，估损金额50.6万，其中7笔已结案。

后续，紫金保险湖南分公司继续按照国家金融监督管理总局湖南监管局、湖南省保险行业协会要求以及总公司近期下发的“关于做好2024年车险理赔防暑防汛工作的通知”要求，坚持以客户为中心，加强与相关部门协调联动，按照“主动、迅速、准确、合理”的原则，做好“风险减量”服务，确保将此次汛期灾害损失降到最低。