红网时刻新闻7月2日讯(通讯员 曾丹)近期,湖南遭遇今年入汛以来最强降雨袭击。永诚保险湖南分公司闻“汛”而动,理赔部门紧急开展灾前预警及临灾排查工作,调动全省理赔人员迅速进入“备战”状态,并压紧压实理赔责任,通过线上线下联动作业,紧急赶赴灾损现场,提供专业的查勘服务,实时监测报案情况,在线指导客户应对灾情,积极理赔挽损。
6月24日至29日,永诚保险湖南分公司接到受灾报案31件,损失金额690万,累计向受灾现场投入人力43人次,派出查勘救援车辆24辆次。
6月24日,长沙地区连降暴雨后出现内涝,永诚保险湖南分公司接连接到多起雨花区新星小区车辆遭受水淹报案,理赔人员立即冒雨驱车赶赴现场,途中不断联系安抚客户情绪,提醒客户保护好自身安全,并联系施救公司赶往现场,待水位退去立即着手施救,将车辆送至修理站。为缩短理赔周期,公司调动所有人力,深入灾害现场开展查勘与救援工作,理赔员放弃个人休息时间,只为加快定损速度,在暴雨灾害面前,永诚保险用行动诠释责任与担当。
接下来,永诚保险将继续做好“事前防灾、事中减灾、事后救灾”,启动理赔服务绿色通道,做好灾害救助和灾后理赔工作,全力以赴应对各类突发性灾情。
来源:红网
作者:通讯员 曾丹
编辑:吴芳 实习生 夏杰
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