红网时刻新闻7月11日讯(通讯员 曾丹)平安财险湖南分公司坚决落实国家金融监督管理总局、国家金融监督管理总局湖南监管局工作部署,第一时间启动大灾应急预案,并成立了由省公司党委书记、总经理为组长的应急工作小组,整体指挥协调工作,统筹资源,并在理赔救灾第一线成立了应急救灾临时党支部及“平安党员先锋队”,以最快速度、最大力量全力以赴做好救灾理赔等工作。针对灾区物资匮乏的问题,平安财险湖南分公司第一时间组织当地机构向华容县捐赠饮用水、大米、油、方便面、应急药品等物资,并协助转移人员82人。
针对受灾地区,平安财险湖南分公司推出主动理赔服务、开展理赔绿色通道、救援协助、灾难地设置服务点、简化意外身故理赔申请手续、赔款预赔快速到账、医疗费用垫付、无保单理赔服务等八项应急服务举措。
截至7月10日12时,岳阳地区总报案件数1300件,预估损失金额约2994万,已结案件数371件,共支付赔款1206.4万元。华容地区总报案数36件,预估损失金额102万,已结案11件,共支付赔款13万元。
7月6日,接到华容县团州乡首笔车险报案后,平安财险理赔查勘人员迅速行动,于当日23时完成赔付,赔付金额6.7万,快速高效的理赔服务获得了客户的高度认可和赞扬。
7月7日,平安财险湖南分公司接到团州乡人伤报案,平安财险理赔查勘员第一时间现场查勘并赶赴医院看望伤者跟踪伤情,并开启绿色垫付流程,于7月7日下午3点49分完成一万元医药费用垫付。
7月5日,被保险人金芙蓉父亲的家在华容团洲乡因决堤房屋被淹,平安理赔员迅速联系被保险人了解情况并根据损失情况预估损失,7月9日平安财险湖南分公司完成首笔团洲乡预赔款,预赔3万帮助被保险人解决了家庭需求。
平安财险将持续关注灾情动态,全力推进各项应急响应和理赔服务工作,协助配合当地政府开展抢险救灾,切实做到应赔尽赔快赔,为支持和帮助受灾地区恢复正常生产经营贡献平安力量。
来源:红网
作者:通讯员 曾丹
编辑:吴芳 实习生 夏杰
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