红网时刻新闻10月26日讯（通讯员 黄骊）近日，交通银行湖南省分行升级社保卡便民服务体系，在全省率先上线借记卡同号升级社保卡创新业务，同步开通社保卡同号换卡服务，依托金融科技破解群众社保卡换卡、升级的办事堵点，推动民生服务提质增效。

社会保障卡是承载社保参保、医疗结算、民生补贴发放、金融消费等多项功能的重要民生载体，与群众日常生活息息相关。以往市民办理社保卡损坏换卡、到期换卡，或是想将个人常用借记卡升级为社保卡时，普遍面临“换卡必换号”的难题。卡号变更后，市民需要逐一重新绑定工资代发、水电燃气缴费、社保代扣、理财签约、第三方支付等多项业务，流程繁琐、耗时费力。

为切实解决群众急难愁盼问题，交通银行湖南省分行依托金融科技优势，优化业务流程、升级系统功能、打通服务壁垒，创新推出双重便民服务模式。一方面支持存量社保卡客户办理同号换卡业务，卡片更换后原有卡号保持不变，社保功能、金融功能无缝衔接；另一方面突破性实现借记卡同号升级社保卡，市民可直接将个人常用的交通银行借记卡升级为第三代社保卡，全程保留原有银行卡号、账户信息及所有签约绑定业务。

该创新服务实现“换卡不换号、升级不改绑、服务不断档”。市民办理业务后，原借记卡的工资发放、生活缴费、信贷关联、支付绑定等全部业务自动延续，无需逐一解绑、重新签约，社保就医、报销结算、养老补贴领取等民生功能同步升级生效，无需往返多部门办理变更手续，大幅压缩业务办理时间，简化办事流程。

据交行湖南省分行相关负责人介绍，此次新功能的上线，是该行深耕民生金融、践行普惠金融理念的重要举措。作为省内首家落地借记卡同号升级社保卡的银行，该行始终聚焦群众金融服务痛点、难点，持续深化人社与金融服务融合，不断迭代优化社保卡服务体系，打破传统业务局限，以数字化、便捷化服务升级打通便民服务“最后一公里”。

下一步，交行湖南省分行将持续立足本土民生需求，创新政务金融、民生金融服务模式，不断优化社保卡全流程服务体验，丰富便民服务场景，提升金融服务普惠性、便捷性与实效性，全力打造有温度、高效率、优体验的民生金融服务品牌，为湖南省政务服务提质、民生福祉升级贡献交行力量。