红网时刻新闻5月29日讯（通讯员 李欢姸）近日，广发银行长沙湘江路支行开展以“理性投资，依法维权”为主题的投资者保护活动。活动坚持线上线下融合、正面引导与风险警示并重，聚焦老年人、新市民等重点群体，取得了良好社会反响。

聚焦素养提升，筑牢理性投资“防火墙”

活动期间，支行以营业网点为主阵地，通过设立咨询台、摆放宣传折页、滚动播放电子标语等形式，向客户普及理财基础知识，倡导“风险自担、理性匹配”的投资观念。针对老年客户，工作人员结合“保本高收益”“以房养老”等典型非法集资案例，开展“一对一微讲堂”，用方言讲解防诈技巧，帮助老年群体守好“钱袋子”。同时，支行员工走进周边社区和商圈开展户外宣传活动，引导消费者通过正规金融机构和渠道投资理财，远离虚假宣传陷阱。

聚焦权益维护，畅通依法维权“快车道”

围绕金融消费者权益保护，支行重点宣传揭露了非法贷款中介、非法代理退保理赔、“反催收”等黑灰产乱象的表现形式及危害。通过设置“以案说险”互动环节，支行员工用真实案例解析“代理维权”背后的收费陷阱、信息泄露及法律风险，引导客户遇事找法、解决问题靠法，切勿轻信“征信洗白”“全额退保”等虚假承诺。

创新宣传载体，扩大教育覆盖“朋友圈”

为提升宣传触达率，支行员工通过微信群发、朋友圈等线上渠道，重点提示互联网贷款乱象、理财骗局等新型风险。同时，对办理转账、理财购买等业务的客户进行适时提醒，实现“办一笔业务，受一次教育”。

广发银行长沙湘江路支行表示，将持续践行金融工作的政治性、人民性，将投资者保护融入日常服务全过程，不断探索群众喜闻乐见的宣教形式，为构建和谐健康的金融消费环境贡献广发力量。