红网时刻新闻5月27日讯（通讯员 夏兰兰 覃泓淏）5月中旬以来，湖南迎来持续性极端强降雨天气，常德、怀化、邵阳、长沙、湘潭等多地遭遇特大暴雨，给群众生活和企业生产带来较大冲击。面对突发汛情，太平财险湖南分公司迅速响应，以务实举措守护群众与企业财产安全。

立足“防为主、减为先”原则，太平财险湖南分公司提前部署、全域发力，筑牢汛期安全防护网。5月15日，召开全省防汛减损专题会议，提前部署汛期隐患排查、应急处置、理赔服务等重点工作，压实各级应急责任。全省各属地机构快速联动，深入生产型企业客户现场，重点排查排水系统、货物存放、设备老化等风险隐患，现场协助企业落实防汛措施，从源头降低灾害损失。

5月以来，太平财险湖南分公司累计向客户推送暴雨预警短信14.7万人次，通过官方微信发布防汛避险提示及暴雨灾害应急预案，全程畅通24小时理赔报案通道，配齐查勘应急力量，保障灾情快速处置。

5月22日，在本轮持续强降雨中，长沙遭遇集中暴雨侵袭，城区多处路段严重积水，部分区域积水没过膝盖，道路交通受阻、车辆大面积被困，查勘救援工作面临阻碍。面对暴雨灾害，太平财险长沙市分公司查勘人员全员在岗、逆向出征，坚守救灾一线。面对焦急无助的车主，查勘人员耐心安抚情绪，清理现场淤泥杂物、合力推车转移受灾车辆，降低客户财产损失。工作人员在保障自身安全前提下，精准完成水淹车辆查勘定损，现场指导客户线上快速报案、简化理赔流程，用高效暖心的服务为受灾群众吃下“定心丸”。

在此次极端天气防灾减灾工作中，太平财险湖南分公司以提前防控、快速响应、一线实干的扎实举措，高效落实防灾减损、抢险理赔各项工作，切实扛起保险保障责任。下一步，湖南分公司将持续紧盯汛期天气变化，常态化开展风险排查和应急值守，持续优化极速理赔、暖心服务保障机制，全力配合地方防汛救灾工作，以保险力量守护三湘大地群众财产安全、助力地方经济平稳运行。