红网时刻新闻4月10日讯(通讯员 郭玉)近日,邮储银行长沙市岳麓区支行积极参与岳麓区荷叶塘社区居家养老服务站举办的“情暖西京·寿伴夕阳”4月长者集体生日会,为辖区20多位高龄、独居、空巢老人送去真挚祝福,以实际行动践行适老化服务理念,传递国有大行的暖心关怀。

生日会现场。
活动现场温馨喜庆,怀旧老歌缓缓萦绕,老人们脸上洋溢着幸福的笑容。互动环节结束后,邮储银行长沙市岳麓区支行营业部行长邱彩亮向老人们送上生日的美好祝愿,同时详细介绍了支行适老化服务举措,传递对老年群体的高度重视。
邱彩亮指出,做好适老化服务是邮储银行的责任所在,支行始终立足老年群体需求,优化服务流程,为辖区有需要的老人开通专属绿色通道,提供上门办理业务、专车接送、一对一协助操作等贴心服务,切实解决老年人办事跑腿难、操作难的实际问题。
庆生环节中,银行工作人员与社区志愿者分工协作,为老人们点蜡烛、唱生日歌、分蛋糕,耐心陪老人们拉家常、问需求,现场氛围暖意融融。不少老人表示,许久没有过如此热闹的生日,心里倍感温暖。
邮储银行长沙市岳麓区支行长期扎根社区,始终将关爱老人、做好适老化服务作为己任。此次参与生日会,不仅为老人们送去温暖,更搭建了沟通桥梁,为后续优化适老化服务、提升服务质量奠定坚实基础。
下一步,该支行将持续强化适老化服务,不断完善网点适老化设施、加强工作人员服务培训,常态化开展社区关爱活动,以更贴心、便捷的金融服务,守护老年人幸福晚年,切实履行国有大行的责任与担当。
来源:红网
作者:通讯员 郭玉
编辑:吴芳
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