红网时刻新闻3月27日讯（通讯员 熊怡虹）“以前找零钱要跑银行排队，现在银行主动送‘零钱包’上门，真是太贴心了！”在长沙凯德壹中心商场经营便利店的李老板，接过恒丰银行长沙分行青年服务队递来的“零钱包”，脸上洋溢着笑容。这一幕，正是恒丰银行长沙分行优化支付服务、传递金融温度的生动缩影。

近日，恒丰银行长沙分行聚焦学生、市场经营主体等客户群体，打出一套支付服务优化“组合拳”。通过推动“零钱包”兑换、开展反假币知识宣讲、深化拒收现金专项整治，深入学校、商场等场所，让现金支付服务从“最后一公里”真正迈向“零距离”。

校园里，“金融课堂”开讲啦

在湖南工商大学，恒丰银行长沙分行青年服务队支起宣传展台，摆出各类宣传折页和定制“零钱包”，瞬间成为校园里的“网红打卡点”。通过现场答疑、案例讲解，向师生们普及小面额人民币兑换、新版人民币防伪特征等知识。

“原来人民币还有这么多防伪细节，以后收现金再也不怕收到假币了！”一位大学生感慨道。

商圈里，“零钱包”C位出道

在凯德壹中心商场及周边商户，青年服务队逐户走访，提醒商户杜绝拒收现金，同时重点推广“零钱包”兑换服务。服务队主动为商户兑换零钱，让商户们直呼“方便”。

如今，“零钱包”已成为商户们日常经营的“标配”，面值合理、取用便捷，赢得了广泛好评。

下一步，恒丰银行长沙分行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，以更贴心、更有温度的服务方式，不断提升支付体验，助力营造安全、高效的现金流通环境，让金融温度在星城大地持续传递。