红网时刻新闻3月14日讯（通讯员 周芳欣）近日，农业银行天心区支行青年志愿者小分队走进井湾子社区，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，开展了一场接地气、暖人心的消保公益宣传活动。针对社区老年居民多、外来租户集中的特点，志愿者们通过咨询展台、发放折页、一对一讲解、有奖问答等形式，将专业金融知识和安全消费理念送到居民家门口，帮助大家守好“钱袋子”。

活动现场，志愿者们针对社区不同群体精准开展宣传。对于老年居民，重点推介手机银行“大字版”切换、生活缴费、账户查询等便民功能，手把手教他们使用智能设备。“以前总觉得手机银行难操作，今天学会了，以后在家就能交水电费，不用跑网点排队了。”刚在志愿者指导下完成一笔缴费的刘娭毑笑着说。

对于新市民群体，志愿者们则聚焦金融网络营销乱象，层层拆解“无资质引流”“高收益承诺”等高频骗局，并结合真实案例揭示“非法代理退保理赔”“职业背债人”“互联网贷款乱象”的严重危害。“我在老家借过网贷，利息高得吓人，后来都不敢接电话。”一位租住在社区的外来务工人员小张在现场咨询时坦言。志愿者告诉他，遇到还款困难一定要通过正规渠道协商，切勿轻信“代理维权”“债务清零”的虚假承诺，否则可能人财两空。

一对一咨询台前也排起了小队。志愿者们耐心解答居民关于银行卡安全、征信维护、理财选择等问题，并手把手指导大家设置手机银行安全功能，提醒妥善保管密码和验证码。“原来验证码这么重要，以后谁要都不能给。”一位年轻妈妈感慨道。

此次活动将金融科普与社区生活深度融合，不仅让居民在家门口学到实用的金融知识，也进一步拉近了银行与群众的距离。社区负责人表示，这样的活动正是居民需要的，希望银行常来，帮大家筑牢安全防线。

下一步，农业银行天心区支行将持续践行国有大行责任担当，聚焦“一老一小一新”等重点群体，常态化开展进社区、进企业、进学校等消保宣教活动，创新形式、丰富载体，用更接地气的方式守护百姓“钱袋子”，为构建清朗健康的金融消费环境贡献农行力量。