红网时刻新闻3月12日讯（通讯员 王志平）3月12日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，泰康人寿常德中心支公司组织工作人员走进渣土车运输公司及洒水车作业现场，面向驾驶员群体开展以“保险销售适当性”为主题的消费者权益保护宣传活动，将保险知识送到营运车辆驾驶员身边。

深入作业一线 宣传直达基层

渣土车司机、洒水车司机等营运车辆驾驶员群体工作强度大、流动性强，且因其职业风险较高，保险消费需求较为特殊。

为切实提升这一群体的保险认知水平和风险防范能力，泰康人寿常德中支主动延伸服务触角，将宣传阵地搬进运输公司和作业现场，利用驾驶员工作间隙开展“点对点”宣传，确保金融知识直达基层、深入人心。活动现场，工作人员通过发放宣传折页、现场讲解、案例分析等方式，向驾驶员普及保险消费知识，帮助他们增强风险意识和自我保护能力。

聚焦适当性原则 提升消费“匹配度”

本次宣传活动紧扣“保险销售适当性”主题，重点围绕四个方面展开：一是产品适当性原则，强调应根据客户实际需求、风险承受能力和财务状况推荐合适的保险产品；二是如实告知义务，提醒投保时应如实告知健康状况、职业风险等重要信息，避免因信息不对称导致理赔纠纷；三是理性消费理念，引导驾驶员避免盲目投保或过度投保，选择与自身保障需求相匹配的保险方案；四是依法维权途径，告知消费者投诉渠道和纠纷解决机制，帮助其掌握维护自身权益的方法。

活动现场，工作人员发放宣传折页，耐心地解答驾驶员的咨询。

践行社会责任 守护新市民权益

此次宣传活动聚焦新市民群体中的营运车辆驾驶员，着力提升其保险消费风险意识和自我保护能力，推动保险销售行为更加规范透明，切实保护保险消费者合法权益。

活动现场气氛热烈，驾驶员们纷纷表示，宣传内容贴近实际、通俗易懂，让他们对保险产品的选择有了更清晰的认识，也增强了依法维权的意识。

泰康人寿常德中支相关负责人表示，公司将持续践行“以客户为中心”的服务理念，严格落实保险销售适当性管理要求，不断创新宣传形式，拓展服务覆盖面，为构建和谐健康的保险消费环境贡献力量。