红网时刻新闻3月19日讯（通讯员 伏亚娜）近日，为提升社会公众的金融素养和风险防范能力，广发银行长沙河西支行创新活动形式，精心打造“消保咖啡厅”特色宣传阵地，将金融知识宣讲与轻松的交流氛围相结合，开展了一场别开生面的消费者权益保护主题宣传活动。

金融消保，诚信护航相伴

活动现场布置温馨，支行工作人员将金融知识宣讲融入咖啡品鉴的休闲场景中，桌上摆放着精心准备的宣传折页，内容涵盖金融安全基础常识、正规金融机构识别、理财产品风险提示等与消费者息息相关的核心知识点。背景处“清朗金融网络 守护安心消费”的宣传展架格外醒目，与“消保咖啡厅”的主题相得益彰，让金融消保理念深入人心。

咖啡微课堂，消保“趣”学习

宣讲环节中，支行主要负责人化身“金融讲师”，结合真实案例，用通俗易懂的语言，向到场市民详细解读金融消费者的八项基本权利，以及电信网络诈骗、虚假理财陷阱、银行卡盗刷等常见风险的识别方法与防范技巧。针对老年群体、年轻职场人等不同受众的需求，分层拆解风险点，特别提醒大家警惕“保本高收益”“养老投资骗局”等虚假宣传，引导消费者树立“理性投资、风险自担”的正确观念。

轻松喝咖啡，安心懂金融

互动交流环节更是将活动氛围推向高潮。市民们手持宣传折页，结合自身遇到的金融疑问踊跃提问，从理财产品选择到个人信息保护，从信用卡使用规范到纠纷投诉渠道，工作人员逐一耐心解答，一对一进行指导。现场还设置了“惊喜盲盒”互动环节，将消保知识问答融入其中，市民们在趣味参与中巩固了金融知识，进一步提升了风险防范意识。

消保于心，服务于行

此次“消保咖啡厅”宣传活动，是广发银行长沙河西支行践行“以客户为中心”服务理念的具体实践。通过创新宣传形式，将专业的金融消保知识以更接地气、更易接受的方式传递给社会公众，有效拉近了金融机构与消费者的距离。