红网时刻新闻2月12日讯（通讯员 尹芳）2月10日，中华财险常德中心支公司携手高速交警德山大队，在常德德山收费站设立“警保联动”服务站，正式启动“中华护航·温暖春运”主题活动，用实际行动为春运返乡的司乘人员筑牢安全防线、传递暖心服务。

中华财险常德中支在长常高速德山收费站出口开展春运护航。

活动现场，服务站的工作人员们各司其职，为过往司乘提供多维度贴心服务：

保险咨询与理赔协助：针对春运期间常见的轻微交通事故、车辆故障等问题，消保与理赔专员现场提供专业的保险政策解读、事故快速处理指引，协助车主简化理赔流程，最大限度减少出行延误；

交通安全宣传：通过摆放宣传展板、发放各类宣传手册等方式，向司乘人员普及冬季行车注意事项、应急避险知识，提醒大家合理规划行程、杜绝疲劳驾驶；

便民暖心服务：服务站还配备了热水、应急药品、简易维修工具等物资，为长途驾驶的司机和乘客提供临时休憩、应急救助服务，让返乡之路更添暖意。

中华财险工作人员为返乡人员发放春联。

“本来担心春运路上出事故没人管，现在看到你们在这里，心里踏实多了！”一位途经的货车司机接过工作人员递来的热水，连连称赞。活动期间，服务站累计接待咨询群众80余人次，发放宣传资料150余份，协助处理轻微事故2起，用专业、高效的服务赢得了过往司乘的一致好评。

此次“警保联动”活动是中华财险常德中支践行“以客户为中心”服务理念、履行社会责任的重要举措。下一步，该公司将持续聚焦春运期间群众出行需求，依托“警保联动”机制，在重点路段、关键节点延伸服务触角，全力保障春运道路交通安全畅通，为广大群众度过一个平安祥和的春节保驾护航。