红网时刻新闻1月28日讯（通讯员 宋迎春）近日，邮储银行长沙市北辰支行凭借工作人员的敏锐洞察、快速响应及与警方的高效协作，成功阻断一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失4.5万元，用实际行动践行金融机构反诈责任，筑牢群众财产安全防线。

据悉，该行柜员在为一男子办理柜面取现业务时，发现该男子无法清晰说明款项来源及取现用途，且全程神色匆忙、频繁紧盯手机，行为异常，立即高度警惕，与支行营业主管沟通后，迅速将相关线索报至新河派出所及辖区社区。新河派出所接到线索后快速出警，抵达网点后及时制止该男子取现行为，并将其带回派出所进一步核查。经警方调查确认，该笔待取资金为电信诈骗涉案资金，最终在警银双方的协同配合下，成功为客户挽回4.5万元损失。

新河派出所对邮储银行北辰支行工作人员认真履职、反诈意识突出的表现予以肯定，对支行积极配合反诈工作、有效避免群众财产受损的行为给予表扬。

在此，邮储银行郑重提醒广大市民：办理取现、转账、汇款业务时，务必仔细核实对方身份信息，切勿轻信陌生来电、短信及网络链接，必要时可通过银行官方渠道验证账户信息。各营业网点均设有反诈咨询服务台，提供免费咨询指导。如遇可疑情况，请勿盲目操作，立即拨打96110反诈专线求助，守护好个人财产安全。

下一步，邮储银行将持续强化员工反诈培训，提升风险识别与处置能力，深化警银联动机制，以更严谨的态度、更务实的举措开展反诈宣传与防范工作，切实守护群众“钱袋子”，彰显金融国企的责任与担当。