红网时刻新闻9月30日讯（通讯员 袁勇）国庆长假将至，出行高峰来临。为保障广大群众假日期间保险理赔服务顺畅，中国太保产险湖南分公司开展“家国团圆日，三心守护时”假日理赔主题活动，在全省各高速出口搭建服务点，以“三心服务”全程守护客户假日出行。

线上直通，理赔“太省心”

假日期间，客户通过“太贴心”小程序即可一键报案、在线理赔，“一键慧赔”快速处理小额事故；跨省异地出险可享“太好赔”通赔服务，定损清晰、责任明确的小额案件当天赔付，大额案件由专员一对一全程跟进。

针对小额人伤案件，同步提供掌上垫付、线上快赔、云调解、住院探视等服务，做到快速处理、及时救治。

流程透明，服务“太放心”

客户通过“太贴心”小程序可实时查看查勘轨迹、理赔进度，争议调解快速响应。

依托“95500+云门店”服务体系，为保险全旅程提供透明咨询窗口，案件进展一目了然、随时可查。

警保联动，出行“太安心”

太保“公路侠”在出行沿线为遇困车主提供搭电、换胎、饮用水及道路指引等便民服务；无人机对重点路段开展空中巡查，提升突发情况处置效率；同时联动公安交警，在重要景区和高速服务区设置快赔易处服务站，事故快处快赔，并免费提供爱心物资。

国庆假日期间，中国太保产险湖南分公司理赔服务全程在线，以“省心、放心、安心”的三心服务，切实保障广大客户出行安全顺畅。