红网时刻新闻9月10日讯(通讯员 段海文)今年第18号台风“沙德尔”自8月19日生成至9月3日停止编号,生命史长达15天6小时,为一般台风的2倍,是1961年以来影响湖南时间最长的台风。受其残余环流影响,衡阳市8月下旬至9月5日出现持续强降水,并伴随短时强降水、雷暴大风等强对流天气。常宁市作为农业大市,辖区水稻、蔬菜大棚、畜禽养殖等农业产业遭受不同程度损失。面对严峻汛情,人保财险常宁支公司迅速响应、主动担当,全力推进农业保险防灾减损、抗汛救灾与查勘理赔各项工作,以实际行动践行“人民保险,服务人民”的初心使命。

闻“汛”而动,迅速启动应急响应机制。灾情就是命令,防汛就是责任。台风预警发布后,人保财险常宁支公司第一时间启动大灾理赔应急响应,全面落实理赔“备、防、救、赔”一体化服务机制。严格执行领导带班、24小时值班值守制度,全体理赔人员进入应急备战状态,统筹调度农险查勘人力与应急物资装备,确保指令传导顺畅、人员快速响应。同时,公司紧密对接常宁市委、市政府防汛救灾工作部署,按照“高效对接农业保险理赔”的要求,压紧压实一线理赔服务责任。
关口前移,做实灾前防灾减损。坚持防范在先、关口前移,抢抓台风来临前防灾窗口期,组织农险服务人员下沉各乡镇田间地头、种养基地,一对一走访农户、排查田间隐患、指导防灾举措。针对水稻、蔬菜大棚等重点产业,指导农户加固设施、疏通排涝渠道、做好防灾避险。依托与气象部门建立的“风险预警+保险保障”协作机制,实时推送气象预警和防灾提示,推动农险服务从传统灾后赔付向灾前预警、主动防控的全链条风险减量管理升级,最大限度减轻台风带来的农业损失。
快速查勘,跑出灾后理赔“加速度”。台风过境后,人保财险常宁支公司立即组织查勘人员奔赴受灾一线,踏田涉水开展灾情核查和定损工作。面对水稻倒伏、农田内涝、大棚受损等灾情,查勘员逐村逐户核实受灾面积、固定损失证据、精准登记灾情。同时开通农险理赔绿色通道,坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的工作原则,执行“快查勘、快定损、快赔付”工作机制,确保赔款尽快赔付到受灾客户手中,切实为受灾群众纾困解难。
科技赋能,提升理赔服务质效。本次抗灾理赔中,人保财险常宁支公司充分运用数字化工具提升服务效能,依托“耘智保”平台,联动卫星遥感、无人机航拍等技术开展灾情监测、快速查勘与定损。优化查勘作业布局,实行就近派单、分区作业,统筹推进农险查勘定损工作,全链条压缩案件办理时效,让理赔资金尽快直达受灾农户手中,助力受灾群众尽快恢复生产。在这场与台风“沙德尔”的较量中,人保财险常宁支公司以快速高效的应急响应、扎实有效的防灾举措、及时便捷的理赔服务,为常宁市农业生产筑起了一道坚实的“防护网”。
下一步,人保财险常宁支公司将持续跟踪灾后恢复进展,加快理赔案件审核流转,推动保险赔款尽快兑付到位,充分发挥农业保险“稳定器”作用,为保障常宁市粮食安全、促进农业稳产增收贡献人保力量。
来源:红网
作者:通讯员 段海文
编辑:李茜
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