红网时刻新闻9月17日讯（通讯员 廖帅）为扎实推进“清朗金融网络，守护安心消费”金融教育宣传工作，切实提升社会公众金融素养，近日，中国人寿湘西分公司周密部署、多点发力，统筹开展线上矩阵传播+线下实地宣讲+特色场景宣教系列宣传周活动。

本次活动以全州8家柜面厅堂为宣传主阵地，延伸走进校园、沿街商户、社区、物流网点等基层场景，围绕防范保险诈骗、远离金融黑产陷阱、消费者权益保护、适老化金融服务等重点内容开展普惠宣传。通过发放宣传折页、现场答疑、视频展播、线上推文科普等多种形式，面向老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体的差异化金融需求精准普及保险金融知识，提示金融风险，有效拓宽金融知识宣传覆盖面，切实把消保服务送到群众身边，树立金融为民的企业形象。

线上宣传方面，该公司充分依托微信公众号、外媒等线上平台，推送防范金融诈骗、理性保险消费、个人信息保护等主题科普图文、短视频；利用柜面LED屏、线上客户服务渠道滚动播放金融教育宣传短片。针对线上金融诈骗、虚假保险营销等高发风险点，面向存量客户定向推送风险提示，打破时间、地域限制，实现金融知识常态化触达，扩大宣传辐射范围。

线下宣传方面，该公司在本级柜面打造“国寿清朗加油站”宣传专区，摆放消保宣传资料，循环播放金融消费者适当性管理、防范金融乱象等宣教视频，对前来办理业务的客户开展“面对面”讲解答疑；同时全州柜面同步把金融知识送到职场，重点宣导消费者端适当性管理2.0系统操作指南，引导合规展业，从根源上强化队伍消保意识。

此外，该公司还把金融课堂搬到校园、商圈、农村、社区及物流、外卖站点一线，结合不同群体风险特点定制讲解内容，面向老年人重点宣传防范养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等骗局，面向青少年重点普及远离非法校园贷、珍惜个人征信、防范新型金融网络乱象等知识，面向“两司两员”等新就业群体及农村居民重点讲解支付安全、反电信诈骗、合理借贷、理性投资等内容，面向残障人士重点推广无障碍服务及便利化措施，切实提升金融服务的可得性、便利性与安全性。

特色活动方面，2026年金融教育宣传周期间，该公司聚焦“两司两员”中的快递员、外卖配送员等新就业群体，深入辖区快递驿站、外卖站点，利用骑手休息和派件间隙开展金融宣讲。工作人员在站点设置宣传角，发放宣传折页，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，用简短通俗的语言讲解金融消费者八项权益、保险消费常识、个人信息保护、防范电信网络诈骗、非法集资以及网络保险谣言等知识。结合真实案例，重点提示“全额退保”“保险退费”“高息返利”等骗局，提醒大家不轻信陌生来电、不随意泄露身份证和银行卡信息、不向陌生账户转账，购买保险和办理理赔、维权要通过官方渠道。针对骑手们提出的保单查询、线上理赔、理赔时效等问题，工作人员一一解答，并手把手指导使用中国人寿寿险APP。此次活动将金融教育送进快递驿站和外卖站点，进一步提升了新就业群体的风险防范意识和依法维权能力。

下一步，中国人寿湘西分公司将持续拓展“两司两员”宣传覆盖面，常态化开展金融知识普及，用心守护人民群众的“钱袋子”。