红网时刻新闻8月3日讯（通讯员 黄玺瑞）近日，广发银行郴州分行宣教人员走进郴州某品牌汽车销售服务有限公司，紧扣“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”主题，面向企业全体员工及到店购车客户，开展了一场沉浸式、场景化的保险知识公益宣讲活动，把实用易懂的金融服务送到了车企展厅一线。

本次宣讲聚焦“养老保障、新市民保障、反销售误导”三大核心方向，宣教人员从大众最关心的实际问题切入，系统拆解“保险基础概念”“不同险种保障边界”“投保全流程要点”“理赔注意事项”“防范销售误导识别技巧”五大实用模块。针对现场受众日常接触最多、也最容易产生认知误区的健康险、意外险、家庭财产险等热门险种，宣教人员摒弃生硬的条款解读，结合购车、用车、家庭生活场景设计了多组生活化案例与情景模拟：用“日常养车与故障修车”的类比，清晰讲解健康险的医疗补偿功能；用“为家庭资产加一把安全锁”的比喻，通俗阐释家庭财产险的风险兜底作用，让原本晦涩的专业条款变得好懂、好记、好用。

结合车企销售顾问、维修技师等一线岗位人员工作流动性强、保障需求集中的特点，广发银行郴州分行宣教人员专门梳理了面向新市民群体的普惠保险政策要点，围绕安居保障、医疗补充、职业风险防护等高频需求，讲解如何通过合理配置保险工具，有效缓解生活与工作中的后顾之忧。

在养老保障板块，宣教人员紧扣国家多层次养老保险体系建设方向，结合当下大众养老规划的实际痛点，重点解读商业养老保险在补充退休收入、对接品质养老服务等方面的独特价值，帮助听众建立更清晰的全周期养老规划思路。

在消费者权益保护环节，现场提炼出“买保险前三问”实用口诀：问清自身真实保障需求、问清所购产品核心责任、问清免责范围与退保损失，引导大家主动避开“夸大收益”“将保险产品混同为存款理财”等常见销售误导陷阱，切实提升自身金融风险识别能力。

活动现场设置的互动答疑专区气氛热烈，不少听众结合自己过往的投保经历、理赔过程中遇到的实际困惑主动提问，广发银行郴州分行宣教人员逐一耐心拆解、针对性解答。

一位刚完成购车手续的客户现场表示：“之前买保险大多是听销售人员介绍，很多细节一知半解，今天终于把犹豫期、现金价值这些关键概念彻底搞懂了，以后再配置保险心里更有底了。”

下一步，广发银行郴州分行将持续推进金融知识“进企业、进社区、进商圈”系列宣教行动，把“金融为民”的服务理念落到实处，不断提升群众的金融素养与风险防范能力，为营造健康稳定的金融消费环境贡献广发力量。