红网时刻新闻8月20日讯（通讯员 李萍萍）近期，李某某驾驶标的车在湖南省衡阳市耒阳市行驶时，与一辆二轮摩托车发生碰撞，造成两车受损，摩托车驾驶人受伤。伤者伤情诊断为开放性颅脑损伤，遗留重度癫痫后遗症，前期索赔诉求金额达300万元。

在总公司统筹指导下，英大财险湖南分公司及衡阳中支对案件开展专业研判、积极协调多方沟通、依法依规推进调解工作。在充分保障伤者合法权益的前提下，充分利用属地“枫桥工作室”多次组织调解，高效化解理赔纠纷，取得纠纷妥善化解与服务提质增效的良好效果。

下一步，英大财险湖南分公司将持续压实理赔管理主体责任，着力提升理赔专业化处置能力与服务质效，严格落实消费者权益保护各项管理要求，确保理赔服务依法合规、高质高效开展。