红网时刻新闻8月19日讯（通讯员 曾融）8月16日，中邮保险湖南分公司联合光大银行衡阳分行，在衡阳博纳国际影城举办“果然有魔法”贵宾亲子答谢活动。本次活动是中邮保险湖南分公司深化场景化服务、探索家庭客群经营模式的一次重要创新实践，体现了其“以客户为中心”的专业服务理念。

活动跳出传统金融活动框架，特邀知名魔术师宋小果，为到场家庭带来沉浸式亲子魔术剧表演。生活化的道具、童趣的互动设计，让现场欢声笑语不断，孩子们踊跃登台参与，氛围温馨热烈。活动还设置了“现场影像留存—定制相框送达”服务环节，将亲子间的美好瞬间定格，并于后续回访中递送相框，形成完整的服务体验闭环。这一细节设计，将单一活动延展为持续的客户关怀触点，体现了中邮保险湖南分公司在服务品质上的精细化追求。

作为中国邮政旗下的专业寿险公司，中邮保险湖南分公司自2013年开业以来，始终坚持“人民邮政为人民”的初心使命，搭建起覆盖全省14个市州、2045个邮银网点的城乡服务网络。近年来，公司持续发力服务创新，建立健全“YOU健康”品牌服务体系，推出“重疾先赔”“上门助赔”等特色举措，连续四年入选“湖南保险业十大理赔案例”，以实实在在的行动守护三湘百姓的美好生活。此次与光大银行衡阳分行的协同合作，正是其将专业服务从网点延伸至生活场景的又一次积极探索，为银保合作服务升级提供了有益借鉴。