红网时刻新闻6月3日讯(通讯员 王燕)近日,中国人寿第二十届客户节全国启幕。围绕“智汇国寿 智惠万家”核心主题,中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司(以下简称“湖南国寿”)紧跟总公司部署、深耕湖湘本土,聚焦三湘百姓保险服务需求,全面启动本届客户节系列活动。
湖南国寿以客户节为契机,整合数智服务资源、推出本土专属权益、开展全域惠民行动,以有速度、有温度、有厚度的保险服务,回馈全省千万客户多年来的信任与相伴。
本次客户节,湖南国寿全面落地总部沉浸式数字化服务体系,为全省客户带来全新智慧服务体验。客户可依托专属虚拟助手“e小宝”,畅游国寿活力城五大主题场景,一站式解锁趣味互动、权益兑换、智能服务等多元体验。
时光列车站全景呈现国寿个险营销30周年、客户节20周年发展历程,见证品牌深耕保障事业的坚守与成长;跃动能量场上线四款趣味运动小游戏,客户参与即可积攒活力值参与礼品抽奖;智守体验馆集中展示极速理赔、智能客服等数智化服务成果,让便民高效的保险科技服务直观可感。
同时,客户集齐六张“20周年时光卡”可兑换专属盲盒,通过福气许愿池日常打卡、浏览等简单任务,即可积累活力值参与家居好物抽奖。6月16日客户节当日,平台将开启“616·砰砰派对”,全天五个时段开放无门槛戳气球互动,客户击破气球有机会抽取海量活力值与丰厚专属礼品。
立足本土、服务民生,湖南国寿专属打造潇湘特色惠民权益,推出差异化本土化服务,让福利精准惠及三湘客户。全新升级的潇湘尊享商城正式上线,聚焦湖南客户专属需求,整合本地特色福利与专属权益,搭建一站式高品质尊享服务平台,为三湘百姓提供贴合本土生活的保险保障与增值服务。线上特色互动活动同步开启,即日起至6月16日,“美好出发 国寿相伴”潇湘八景拼图抽奖活动火热进行,万张电影券免费派送,以轻量化趣味互动回馈广大客户支持。
线下服务同步全域升温,湖南国寿全省各市州机构联动发力,因地制宜开展本土化客户回馈、便民惠民系列活动。公司持续推动保险服务走出线下柜台、融入百姓日常生活,不断拉近服务距离,让广大客户近距离感受智能化、精细化的保险服务体验,切实体悟国企品牌的责任担当与温情服务。
未来,湖南国寿将坚守“以人民为中心”的发展理念,以本次客户节为抓手,持续迭代数智服务场景、丰富普惠惠民举措、升级全域服务品质。始终践行“一个国寿,一生守护”的初心承诺,深耕保险保障主责主业,立足湖南本土民生需求,以多元、优质、暖心的金融保险服务守护三湘百姓美好生活,持续为地方民生保障与社会高质量发展注入国企动能。
来源:红网
作者:通讯员 王燕
编辑:吴芳
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