红网时刻新闻6月2日讯（通讯员 黄玺瑞）“这张50块钱被老鼠咬了个大洞，还能用吗？”“孩子调皮把100元撕成两半，我用胶带粘上了，可去菜市场买菜，人家都不敢收。”这些日常生活中常遇到的小烦恼，看似不起眼，却实实在在地影响着老百姓的“钱袋子”。带着对这些问题的解答，广发银行郴州分行工作人员走上街头、走进社区，在郴州市北湖区燕泉广场开展了一场以残损币兑换为主题的金融宣教活动。

活动当天，广发银行郴州分行工作人员早早搭好了宣传展台，不仅准备了图文并茂的宣传折页，还带来了真实的残损币样本，供市民对照参考。活动还专门设置了现场鉴定环节——市民可以拿出手中发霉、破损或被涂鸦的纸币，由工作人员按照中国人民银行的兑换标准当场鉴定。这种形式让围观群众感到既新鲜又踏实，不少原本只是路过看热闹的市民也纷纷参与进来。活动覆盖了周边社区的老年居民、沿街商户，以及接送孩子路过的年轻家长、偶然经过的快递员等，最大程度地将金融服务的温度传递到不同人群手中。

在知识讲解环节，工作人员用讲故事的方式，把原本枯燥的兑换规则变得生动好记。当有人问到“纸币只剩一半还能不能换”时，工作人员顺势拿出几张不同残损程度的纸币，像“拼图”一样演示兑换标准：能辨别面额、票面剩余四分之三以上的，可全额兑换；剩余二分之一到四分之三之间的，可半额兑换；而被火烧、水洗后变成一团难以辨认的“纸疙瘩”，则需要送至人民银行专业鉴定后再处理。

广发银行郴州分行工作人员还特别强调，“胶带粘补”其实是一个误区。透明胶带时间久了会发黄变质，反而可能进一步损伤纸币票面。正确做法是尽量保持纸币原状，直接拿到银行柜台进行专业处理。这些看似细碎的知识点，恰恰是老百姓最需要掌握却又最容易被忽略的。