红网时刻新闻6月24日讯（通讯员 李幸兴）为进一步提升金融消费者权益保护意识，筑牢金融安全防线，近日，中国银行星沙支行深入代发薪单位，开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动，聚焦“善用多元解纷，严打黑灰乱象”主题，通过面对面讲解、案例分析、互动答疑等方式，向广大企业员工普及金融消费维权知识，引导公众依法、理性维权。

活动中，银行工作人员结合当前金融消费纠纷频发的背景，重点介绍了非法代理维权、代理退保等“黑灰产”陷阱的危害。通过真实案例讲解，揭示不法中介如何以“全额退保”“减免利息”等名义诱导消费者上当受骗，造成资金损失、信用损失甚至法律责任。工作人员现场演示了中行官方投诉渠道的使用方式，提醒企业员工一旦遭遇金融纠纷，应第一时间通过正规渠道反映诉求，切勿轻信非法代理机构。

此外，中国银行星沙支行还积极引导企业员工了解多元化解机制，如金融调解、仲裁等非诉解决方式，倡导“依法维权、理性维权”的理念，共同营造健康有序的金融消费环境。参与活动的企业员工纷纷表示，此次活动内容丰富、贴近生活，帮助他们认清了金融维权的正确路径，增强了对金融风险的防范意识。

未来，中国银行星沙支行将持续推进金融知识普及宣传工作，深入更多的代发薪单位，帮助提升金融消费者的维权意识和风险防范能力，为构建和谐金融生态贡献力量。