红网时刻新闻6月12日讯（通讯员 彭莹）今年以来，太平人寿湖南分公司依托“美好生活荟”客户服务品牌，持续开展“go野”兴趣社群系列活动。截至5月底，已累计举办徒步活动12场，建立线上社群6个，服务客户及社群成员超600人次，初步形成覆盖全省、特色鲜明的户外客户服务模式。该系列活动今年将持续推进。

“go野”社群长沙岳麓山徒步活动。

创新活动开局，分组竞技点燃参与热情

4月18日，“go野”社群首场徒步活动“城市开溜计划”在长沙岳麓山举行。活动联动长沙、株洲两地4个社群，现场采用分组竞技模式，将参与者分为红、蓝、绿三支队伍，并设置“colorwalk”核心打卡任务，引导队员沿途收集春日色彩、记录自然美景。

社群主理人全程负责策划与组织，兼顾趣味性与安全性，为后续活动积累了有效经验。

“colorwalk”美景记录打卡。

亲子专场寓教于乐，自然课堂融入徒步体验

5月17日，第9场活动以“做自然的孩子”为主题在长沙桃花岭举办，吸引来自长沙、株洲、永州的家长与儿童共同参与。

三地社群主理人带领参与家庭完成5公里徒步行程，沿途设置“收集植物+植物科普”环节，将自然教育融入户外运动，获得参与家庭广泛好评。

全省联动有序推进，各地活动特色鲜明

随着系列活动陆续展开，“go野”热潮迅速向全省各级机构延伸，各地活动因地制宜，各具特色。

郴州中支在苏仙岭设置多处打卡点，分三队完成徒步；衡阳中支联动本部、祁东、衡阳县三地，分别在衡阳东洲岛、祁东黄花公园、衡阳县天柱山开展活动；湘潭中支组织客户赴五龙山山野徒步；岳阳中支沿江而行，尽览水岸风光；长沙中支组织橘子洲主题徒步，沿途打卡乐之书店等地标，融入书香文化与红色教育体验。多样化的场景选择，有效提升了客户的参与感与体验感。

主理人体系同步建设，赋能社群自主运营

在推进徒步活动的同时，太平人寿湖南分公司系统开展社群主理人培训工作。5月以来，先后组织三场专项培训，课程涵盖社群运营、岗位素养、风险防控三大模块，着力提升主理人综合服务能力。

据太平人寿湖南分公司相关负责人介绍，系列活动的持续开展取得了三方面成效，一是徒步活动有效拉近了与客户的距离；二是线上社群为客户提供了持续互动的平台；三是客户服务场景延伸至户外，服务内涵得到进一步丰富。

下一步，太平人寿湖南分公司将继续以“美好生活荟”为载体，挖掘和培养更多社群主理人，推动社群活动常态化发展，让更多客户在行走中收获健康与快乐，用实际行动传递太平温度，守护客户美好生活。