金融工作一头连着千业百态、一头连着千家万户。“坚持以人民为中心的价值取向”，既是中央金融工作会议提出的明确要求，也是践行金融工作政治性、人民性的题中之义。

便利日常缴费、倡导绿色出行、实现线上查询……作为国内领先的商业银行之一，招商银行长沙分行深入践行金融工作的政治性和人民性，围绕客户的多元化需求，以贴心、创新的服务和产品，书写金融“惠民之道”。

惠民之道，在于日常缴费的便利性。“以前缴电费得到营业厅，忘了缴还会突然停电，真是头疼。后来我在招商银行App上缴电费，再也不用特地跑营业厅了，方便多了！”长沙市民李先生表示，自从用了招行App，现在生活中的“大小事”都能网上办，方便、快捷还省心。

打开招行APP、进入“生活缴费”专区、选择缴费单位、点击支付……一套流程下来，水电燃都能一键在线缴费，轻松一点即可解决。忘了缴费怎么办？App内还推出了缴费智能提醒业务，完成号码添加即可收到缴费提醒，为市民生活缴费提供便利。

惠民之道，在于绿色出行的新风尚。“1分钱就能坐公交，最多还可坐五次，几天的通勤费用全都包了！”长沙上班族何小姐是招行的忠实用户，最近该行推出的“1分钱坐长沙公交活动”，正好满足了她的出行需求。

在26周年生日之际，招商银行长沙分行正式上线了公交乘车码功能。市民只需在招商银行App中开通该功能，即可享受一键扫码乘车的便捷体验，还可获得乘坐长沙公交可享受低至1分钱等优惠。

“在绿色金融实践中，招行不仅注重经济效益的提升，更关注环境保护和社会责任的履行。”招商银行长沙分行方面表示，通过推出App公交乘车码功能等创新金融产品，将积极引导市民选择低碳出行方式，减少碳排放，为生态环境保护贡献力量。

惠民之道，在于重点业务的数字化。住房公积金余额有多少？缴存基数是否有变动？这是不少市民关心的话题。对于招商银行的用户来说，如今通过招行App即可实现轻松查询，余额、缴存明细、贷款查询等项目尽收眼底。还可以制定还款计划，明确待办事项，让公积金使用的每一步都做到心中有数。

这一业务一经推出，便受到市场热烈反响。数据显示，今年上半年招行App公积金查询33.26万人次，全渠道办理公积金提取至招行卡约1.2万人次。

致广大而尽精微。未来，招商银行长沙分行将胸怀“国之大者”，服务国家发展战略，履行金融服务实体经济的天职；同时深刻践行“人民金融”理念，推出系列金融便民、惠民和利民政策，在强化资源投入、优化金融服务上加大工作力度，不断提升金融服务水平，向着“价值银行”战略目标持续迈进。