授牌仪式。

红网时刻新闻9月14日讯（通讯员 张姗姗）9月12日，以“新消费 新责任”为主题的湖南省2023年“提振消费信心”消费维权年主题研讨活动在长沙成功举办。活动现场举行了湖南省消费者权益保护委员会第三批消费维权服务站授牌仪式，中国太保产险湖南分公司等22家单位获得授牌。

消费维权服务站是经湖南省消费者权益保护委员会批准，依托企业成立，接受消费者咨询投诉，维护消费者合法权益的工作站点。

近年来，在国家金融监督管理总局湖南监管局的指导下，中国太保产险湖南分公司始终高度重视金融消费者权益保护工作，持续加强消保基础管理和长期能力建设，推行消费者权益保护全流程管控，将消费者权益保护理念和工作要求深度融入公司治理、经营管理和企业文化。重点聚焦新形势下消费者的关切问题和需求，多措并举增强消费维权意识，拓展多元解纷新路径，切实提升消费者金融服务体验。

维权服务站的设立对于切实保障消费者合法权益、畅通消费者维权渠道和提升消费者满意度具有积极意义。下阶段，中国太保产险湖南分公司将继续秉承以客户需求为导向的服务理念，主动承担企业主体责任，积极处置纠纷，努力为消费者提供专业、高效、便捷的一站式纠纷化解服务，切实提高消费维权工作效能，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，共同营造放心消费环境。