红网时刻新闻8月14日讯（通讯员 江师）个人信息通常是记录公民身份及公民活动情况的各种信息，包括公民姓名、身份证号码、联系方式、居住住址等。作为保险消费者，在投保时需同意将相关信息授权保险公司后方可投保，而作为公司自然就存储了消费者个人信息。日常生活中该如何保护自己的消费者个人信息？阳光人寿保险股份有限公司湖南分公司为广大客户朋友解读。

案例回顾

某日下午接近幼儿园放学的时间，刘女士来到某保险公司线下柜面给自己办理理赔申请，并顺带修改了保险合同的家庭住址。在保险公司办理好相关业务后，因刘女士着急到幼儿园接放学的孩子，故下电梯时随手将本次业务办理的批单扔在了电梯口的垃圾桶。

过了一会儿，保险公司柜员小谭去洗手间时从该垃圾桶经过，她看到了未撕毁的熟悉的批单样式，捡起来一看，竟然是刚才自己接待的刘女士的批单，回单上清晰记载了刘女士变更过后的家庭住址等信息。小谭立即联系了刘女士……刘女士表示，批单自己看过确认修改后的地址无误后本来是要撕毁的，但是因为电梯刚好来了，就揉搓了一下直接扔了，当时想着只是一个地址，应该没什么，不法分子总不能把自己家房子搬走吧……

案例分析

对于本案的保险公司而言，掌握着大量客户个人身份信息、支付信息、家庭住址等，涉及消费者个人隐私及财产安全，保险公司在个人信息保护方面必须无条件遵守国家法律法规。

对于本案的刘女士而言，她可能觉得只是一个地址，又不是身份证或银行卡信息，不法分子又不可能搬走自己的房子，这能有什么损失。可是，随着现代科技的发展，不法分子侵犯公民个人信息的手段层出不穷，大家必须时刻小心谨慎。

风险提示

保护个人信息安全有利于您的家庭和谐与幸福，也有利于维护社会稳定，阳光人寿保险股份有限公司湖南分公司提示您：

（一）证件照片或复印件要加水印

在妥善保管银行卡、身份证、社保卡、医保卡等重要证件的同时，更要拒绝出租、出借或买卖证件的行为。

另外，如需提供证件照片或者复印件的，建议填写使用用途和限用日期，如：“仅用于XXX单位作XXX使用，其他用途一律不得使用”“限用日期XX年XX月XX日”。在可行的情况下，文字说明请添加在证件照上，注意不要遮挡名字、数字等重要信息即可，防止个人信息泄露被二次使用。

（二）切不可透漏密码和验证码

有可能是不法分子在改您的密码，或者不法分子想登陆您的账号，如果让不法分子知道了您的验证码，不法分子就极大可能登陆您的个人账户，从而造成您的财产损失。

（三）含有个人信息的各种单据都不要乱扔

不随意丢弃ATM凭条、银行流水对账单、快递单等交易凭证。特别是现在网购十分方便，取快递成为大家日常生活的一种常见行为。有些人在取到快递后，就将快递的外包装直接扔在垃圾桶，这种行为非常危险，因为这些快递单上有姓名、电话、地址等个人信息。所以，在扔掉快递外包装时请把含有个人信息的地方撕碎或涂黑。

（四）来历不明的WiFi，不要连接

随着智能手机的普及，如今，很多人走到哪里都想让自己的手机连上WiFi。但是，有些WiFi却是别有用心的人用来“钓鱼”的，他们故意不设置密码，或者是密码非常简单，故意让你上套，切不可连接它们。建议外出时最好使用数据，虽然流量比较贵，但是却贵在安全。

（五）来历不明的短信链接，切勿点开

这些莫名其妙的短信链接可能是黑客发送的恶意短信，目的是为了窃取您的个人信息。通常情况下，这种恶意短信会诱导您访问虚假的网站或者点击恶意网站的链接，以获取您的个人信息，比如用户名、密码、银行卡号等。因此，收到莫名其妙的短信链接时，一定要提高警惕，不要点击链接，也不要将自己的个人信息泄露给任何不明来源的网站。

（六）不要在朋友圈晒自己的个人信息

在日常生活中，有的人总是喜欢晒朋友圈，比如说晒一晒自己的工资单、晒一晒自己的机票或高铁票、晒一晒自己的人脸照片等，这些包含个人信息的物件，千万不要在朋友圈或网络上面乱晒，这样很容易被人窃取。

（七）安装国家反诈中心APP

现在每个人的手机上都安装了各种类型的APP,如支付软件、购物软件、视频软件、聊天软件、游戏软件等。国家反诈中心APP是国务院打击治理电信网络新型违法犯罪的作战平台，在把这个APP各项权限开启之后，手机就自动处在保护之下了，以后如果有可疑的电话或者短信，这个APP就会提醒来的这个电话或短信是有风险的，减少消费者不必要的财产损失。

最后，阳光人寿保险股份有限公司湖南分公司提醒您：个人信息安全无小事，样样值得我们去重视！