作为台胞台企登陆“第一家园”，福建凭借对台独特优势，成为践行“两岸一家亲”理念、落实“以通促融、以惠促融、以情促融”、建设两岸融合发展示范区的先行区。

作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）在福建，立足金融主责主业优势，以“通”破障、以“惠”为本、以“情”为桥，通过提升服务质效、强化科技赋能、深化情感连结，为两岸融合发展注入源源不断的“金融活水”。

惠台政策走出新路 为两岸融合注入金融活水

党的二十大报告明确要求“深化两岸各领域融合发展，完善增进台湾同胞福祉的制度和政策”，一系列政策相继落地，为两岸金融融合奠定坚实基础。2025年6月，中国人民银行与国家外汇管理局联合推出12项关键举措，聚焦台企民生金融需求、优化金融营商环境；2025年8月，国家金融监督管理总局办公厅出台16条政策措施，从银行业保险业角度助力福建两岸融合发展示范区建设。

立足惠台“先行区”，中国人寿福建省分公司全面推动台企台胞特色保险业务拓展，切实提升台胞台企获得感与幸福感。2025年，该公司累计服务台企单位104家次，保险保障覆盖台胞1万人次，提供人身风险保障金额36.99亿元。

工作人员为台胞介绍保险产品

以惠促融 打造专属保障计划 健全完善台胞台企保障体系

以惠促融，中国人寿创新打造台胞台企专属保障计划，健全完善保障体系。在福建平潭，中国人寿自贸试验区平潭片区分公司携手当地多家单位，推出面向台湾社区营造师、在岚台企台胞的专属保障，覆盖意外伤害、健康医疗、重大疾病等多个维度，为台胞台企的出行、创业、健康保驾护航。“台亲无忧保”系列保障方案的推出成为重要抓手，合作签约仪式上，15名台湾创业青年代表首批获赠保障额度达500余万元的专属保障，台胞林女士感慨，这份保障更是一份沉甸甸的关爱。

以“台亲无忧保”为代表，中国人寿持续探索惠台特色金融保险服务新模式。2025年，中国人寿福建省分公司结合台胞台企在闽实际需求，创新推出疾病、年金、寿险等多类保险产品，为在平潭中小学、高校学习的台胞提供保障超4140万元，为在平潭台籍驻村干部提供风险保障超3842万元，以精准保障践行“以惠促融”理念。

以通促融 科技赋能服务优化 打造台胞台企便捷服务体验

在福建泉州，中国人寿泉州分公司在柜面设立“台胞客户专属服务窗口”，提供繁体字与闽南语专属服务，设计制作《台胞台企服务指南》，并开通理赔绿色通道实现“一日即赔”。如今，台胞持相关证件即可通过“中国人寿寿险”App线上操作，享受与大陆居民同等的金融服务。

近日，台胞黄先生从台湾回大陆探亲咨询保单事宜，在该公司泉州惠安县支公司的台胞专属服务窗口高效办结业务，工作人员还协助其体验自助设备、下载App完成服务预约。黄先生感慨，台胞证能直接登录App，真正实现了业务“指尖办”。这一便捷体验，是中国人寿打通惠台服务“最后一公里”的生动缩影。2023至2025年，中国人寿福建省分公司累计设立24个对台服务专柜，配备方言专席人员，让两岸服务实现“零距离”。

设置台胞客户专属服务窗口

以情促融 架起两岸“连心桥” 拓展台胞台企互动创意活动

在福建漳州，中国人寿漳州支公司举办“寒冬送暖，情谊两岸”主题活动，深入台资企业生产一线，切实提升台胞台企的幸福感、获得感与安全感。

在漳州某台资企业，“台企金融研习社”宣传教育活动火热进行。活动现场既有创意礼品，也有精美的“金融消费者八项权益”小蛋糕。“金融飞行棋”互动更是将活动推向高潮。针对制造业一线的工伤风险，中国人寿还为员工送上免费的意外伤害保险，让大家有了满满的“安全感”。

这场深入车间的服务，是中国人寿践行“以情促融”的具体实践。2023年至2025年，中国人寿福建省分公司以此类暖心活动服务覆盖台企单位112家次，涉及机械制造、生态农业、精密铸造、生物医药等多个行业，承保台企员工超1万人次，将政策宣导、知识普及与暖心保障有机融合，筑牢“两岸一家亲”的情感纽带。

从平潭“台亲无忧保”的安心守护，到泉州科技赋能的便捷服务，再到漳州深入台企的金融温情，中国人寿以服务为桨、金融为舟，将“两岸一家亲”的民族情谊融入每一项实践。站在台胞台企登陆“第一家园”的前沿，中国人寿将持续回应两岸同胞期盼，把惠台利民政策转化为有温度、有力度的金融行动，为探索海峡两岸融合发展新路、增进台湾同胞福祉、共筑民族复兴伟业贡献坚实的力量。