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注意了!银保监会提示金融直播营销风险

来源:红网 作者:肖娟 编辑:吴芳 2020-10-29 15:40:48
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中国银保监会消费者权益保护局发布风险提示,提醒社会公众防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险。

红网时刻10月29日讯(记者 肖娟)直播带货这一新型购物形式出现以来,受到消费者的青睐。记者了解到,在今年疫情的特定背景下,一些机构主动开设直播平台,并大力打造银行业、保险业、证券业的“李佳琦”。

不仅是正规持牌金融机构,一些无资质主体也试图“鱼目混珠”,大打擦边球进行营销。10月28日,银保监会发布《关于防范金融直播营销有关风险的提示》,提醒广大金融消费者注意金融直播“带货”风险。

银保监会表示,当前金融直播营销存在两大主要风险:一是金融直播营销主体混乱,或藏诈骗风险;二是直播营销行为存在销售误导风险;提醒消费者要注意甄别金融直播营销广告主体资质,选择正规金融机构和渠道购买金融产品;认真了解金融产品或服务重要信息和风险等级,防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险;并树立科学理性的金融投资、消费观念。

前期疫情给金融机构的展业、拓客等带来不利影响,一些机构也主动借助线上平台进行转型。有银行机构告诉记者,疫情防控常态化下,今年大型线下客户活动基本取消,转战线上渠道开始是无奈之举,但从目前来看,直播的形式更灵活,也取得了不错的效果。

一家大型银行相关人士告诉记者,今年来全行上下已经组织多起直播活动,但主要目的并不是为了“带货”,而是希望结合祖国各地山水名胜古迹进行品牌输出。

不过,有银行表示前期已收到总行通知,对直播活动进行规范,比如主播必须为自有员工,直播活动不得出现实物商品带货销售环节。

记者从风险提示上看到,此次监管部门向公众提醒的是一些无资质主体,通过开展金融产品直播营销的方式,涉嫌非法或超范围开展金融营销宣传活动。如所谓的“科技公司”“咨询公司”以投资虚拟货币、外汇、网络理财为名进行诈骗,存在异化为非法集资的风险。

此外,直播营销过程中存在销售误导风险。银保监会指出,有的直播营销为博眼球,对借贷产品、保险产品、理财产品等搞夸大宣传、噱头宣传:如“最快x分钟放款”“最长免息xx天”“免息”“首月仅需几元,最高几百万保障”“限时限量”等,但实际上多数消费者难以符合广告宣称的免息条件、放贷条件或产品销售范围,亦或是“免息不免费”、隐含保费逐月递增等。

银保监会指出,金融产品与普通商品有所不同,一般需要根据消费者或投资者的风险承受能力进行针对性推介,而直播带货模式下无法有效识别每个人的风险承受能力,也做不到一对一地充分沟通。

因此,监管部门提醒,公众应对此有理性、清醒的认知,不被直播营销所营造的氛围煽动而盲目消费或冲动投资,在了解金融产品或服务的合同内容、息费标准、免责条款、风险等级等重要信息后,审慎评估自身是否能够承担或接受,根据自身实际需求和风险承受能力选择适当的金融产品。

相关链接:银保监会提示金融直播营销风险 警惕非专业人士误导或欺骗

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作者:肖娟

编辑:吴芳

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