工行湘潭韶山支行员工为老人清理伤口。

红网时刻1月9日讯（通讯员 苏秦 李流流 孟庆云）2019年12月21日，一位老人慢慢踱步到工行湘潭韶山支行营业室，客服经理热情地接待老人，发现她的额头受伤了，老人一脸歉意地说不是来办理业务的，希望能借点纸巾擦拭一下脸，因为刚刚在外面路过的时候摔了一跤，额头破了在流血。

该行客服经理经理赶紧拿来医药箱细心地帮老人清理伤口，并询问老人是否需要送至医院检查或送回家，老人连连致谢并委婉拒绝，走的时候对该行的细心服务赞不绝口，并表示以后有钱一定存到该行。

该支行在日常工作中一直秉承着细心、热心、耐心的态度对待客户，以优质高效的服务来维护客户、拓展客户，以落到实处的优质文明服务来感恩客户、回馈新老客户。