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农行理财师陈江南:用专业服务做客户的好助手

来源:红网 编辑:吴芳 2018-11-23 18:34:31
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每天很早,陈江南总是第一个到达办公室的,习惯性地打开电脑,了解一下股市和基金的行情,浏览几个固定的微信公众号,了解最新市场资讯。9点后事情会繁忙起来,除了每日的客户指标统计表以外,还要面对来自基层行的各类问题解答。中午,很多时候应约和客户见面,为客户产品营销出谋划策。

其实客户很喜欢和他交道,不仅仅是因为他是一个理财师,更是一个掌握众多当地营销资源信息的活动策划师。为客户整合各方资源,免费进行营销活动策划,成为了他的一项业余工作。客户的信任和认可,在他看来是一件非常快乐的事情,虽然忙,但忙并快乐着。

走入客户,圈子营销。对一名财富顾问而言,除了专业能力外,年龄有时候也是一种优势。在当地工作时间久了,认识的人自然就多了起来,丰富的阅历和交际,使他和客户交往时,信手就能为客户找到更多的合作伙伴,抓住更多商机,带来财富增值。很多公司的高层都和他成了朋友,进一步拓宽了他的朋友圈,为客户牵线搭桥,掇合生意,也会本职工作的营销带来了便利。

因为专业,所以信任。陈江南1995毕业于湖南商学院,仕途上在他看来并不顺利,走上财富管理岗位也是因为偶然。他毕业于会计专业,2012年拿到了AFP证书,2014年CFP考试也只差税务一门就过了。其实拿一个证书在他看来并不是自己追求的,他实欢实战,对计算机技术也非常着迷,最主流的技术总能玩上一二下。熟悉他的客户都知道他的这个长处,很多客户的微信营销软件,都是他业余时间自行开发出来的,营销效果不是一般的好,一度在当地所向披靡,结合作客户带来了很多实惠,即便众多专业的传媒公司也不得不佩服,更是赢得了合作客户的信任。

举重若轻,用心服务。虽然陈江南在本职岗位上担负着众多的工作职能,永远是部门的业务骨干,但多年来每个和他共过事的同事不得不承认,他总是看起来最清闲的,而这些工作即便交一部分给别的同事,总是累得够呛。举重若轻,高效做事是他的风格,成为永州农行的财富顾问后,喜欢埋头于内务工作的他不得不面对众多客户。他不喜欢屈意逢迎,但却愿和很多客户做深交朋友,更愿用自己一点一滴的服务,赢得众多客户的信任和青睐。

来源:红网

编辑:吴芳

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