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农行理财师李璇:精益求精拓市场 诚信服务树品牌

来源:红网 编辑:吴芳 2018-11-23 18:15:08
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李璇,湖南省农业银行邵阳分行大祥区支行财富顾问。该同志1992年进入农行工作,从柜员做起,历任客户经理、内勤主任、网点主任、支行副行长等职务。从普通柜员到财富顾问,从直面客户到业务管理,变化的是岗位,不变的是对农行事业的热爱和积极向上的进取心。丰富的工作经历,成就了她超凡的专业技能及敏锐的市场反应能力,赢得客户一致好评。24年多来,李璇先后管理金融资产近8亿元,使数百名高端客户、企业法人的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。

勤于学习,精通业务,满足客户需求。她树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,她运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,选择适合他们的理财产品,使他们的资金得到了合理的安排和使用,为客户金融资产赢得高效率、高质量的收益。2012年,高端客户龙先生有一笔资金到位,金额达1个多亿。当时金融市场正在转向低迷,敏锐的李璇立即抓住这个商机,经过多次拜访客户及恳谈,了解客户的需求,她为客户精心制作理财方案,客户单笔购买8000万凭证式国债,为农业银行创造中间业务收入48万元。另5000万元购买私人银行理财产品,收益甚好。这款配置,以降低风险确保收益,客户表示赞赏。龙先生之后产品到期后又陆续购买理财产品,更会介绍他的投资伙伴一起来农业银行办理金融业务,最后该客户在农业银行沉淀的金融资产为2.7亿元。

把握商机,精准服务,努力开拓市场。在金融市场面临越来越多的挑战和困难的形势下,李璇总是瞄准市场,主动思考,想点子,找办法,寻策略。她高度重视PRS系统中的客户资金流转,见微知著,深挖需求。2015年9月,她锁定资金流转的频繁的某客户,借中秋佳节拜访时机争取与客户见面交流。从企业创始起步经营发展聊起,一直聊到家庭成员状况及为人处世原则。李璇用心倾听,了解到客户经营转型发展目的,需把个人及家庭金融资产逐渐投入旅游项目中去,这个项目投入堪称大手笔,未来收益可观。李璇马上与市分行取得联系,并向客户表达了农行在融资方面可以支持的态度。经过一段时间跟踪和接触,在市分行全力支持下,客户落地贷款2008万元到位,解决客户融资难需求。另后期旅游收入款项也陆续转入农行。最高日平达金融资产1400万元。

用心服务,诚信理财,树立服务品牌。李璇常说:“在银行工作,用心对待客户绝对是最重要的第一步。”这是她对自己的要求,她也是这么做的。客户宁女士年届50岁,由于常年奔波劳碌,身体状况欠佳。因而更加注重养生和健康。李璇与她的团队为宁女士准备了三项健康医疗服务,全方位满足客户健康需求管理。为宁女士预定首都顶级的健康机构北京301医院的体检项目。向宁女士赠送农业银行湖南省分行元化健康贵宾卡。为宁女士设计食疗方案。一系列全面、细致、体贴入微的服务得到客户高度认可,客户与农业银行的关系更为亲密,在交流中,她们根据客户的风险偏好和对产品收益的预期,详细介绍每种理财产品的特点及优势,并且对各种产品的配置比例提供了建议,最终客户被她们打动,并采纳了她的建议。宁女士家庭财产1000万元都交给了农业银行打理。李璇同志专业诚信的优质服务赢得了良好的口碑,许多客户真诚地反映,李璇是他们最信赖的人!

不忘初心,方得始终。李璇担任财富顾问期间,全行贵宾客户保持年均20%的增长率,客户建设工作在全省名列前茅。她本人先后获得“湖南省农业银行优秀共产党员”、 “湖南省农业银行党代表”、 “湖南省农业银行优秀零售客户经理”等荣誉。


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编辑:吴芳

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