“请问你们这里可以换钱吗？我的这几张钱买东西人家都不要。”近日，一位满头银发的老大爷步履蹒跚地走进攸县农商银行联星支行的营业厅，大堂经理见状立即上前将大爷领到柜台办理。

经办柜员在清点现金时，发现其中一张纸币过机时发出“滴滴滴”的报警声，经过柜员和会计两人将报警纸币反复鉴别后，确定该张纸币为假币。经办柜员将鉴别结果告知大爷，并说明了假币收缴的相关规定，需依法依规对假币收缴。大爷听到后，又急又气地喊道：“你们是不是看错了，这钱就只是破了点，怎么可能是假的？快还给我，我不换了！”见客户情绪波动较大，柜员立即安抚疏导大爷的情绪，同时耐心地向大爷讲解人民币真假鉴别方法，经过解释后得到了大爷的信任和配合，并致谢道：“你们普及的鉴别假币技巧真的很实用，以后再也不用担心收到假币了。”

据了解，银行在收缴假币后会当面在假币上加盖印章，并出具一份《假币收缴凭证》给客户，如客户对假币的收缴有疑问，可凭此在三个工作日内去人民银行当地分支机构申请鉴定。

假币流通对社会金融秩序有着极大的危害，一直以来，攸县农商银行认真履行金融机构的社会责任和义务，面对假币零容忍，坚决杜绝假币流通，有效维护金融环境。下一步，攸县农商银行将严格执行假币收缴制度，并积极开展反假货币知识宣传活动，提高人民群众的假币鉴别能力和意识，践行社会责任，保障人民群众的资金安全。