编者按：

党的二十大报告指出，要增强消费对经济发展的基础性作用。中央经济工作会议要求，把恢复和扩大消费摆在优先位置。在此背景下，加大消费者权益保护宣教力度，提升金融消费者风险辨别能力，增强消费者自我保护意识，是金融机构切实履行社会职责的必答题。

凝聚行业力量，履行社会责任。3·15之际，红网携手湖南省银行业协会、湖南省保险行业协会共同推出湖南金融业“3·15消费者权益保护 ”宣传活动，向社会大众普及金融知识，提升金融认知水平，保障消费者合法权益。携手共筑诚信消费环境，提振金融消费信心！

红网时刻新闻3月15日讯（通讯员 李苓洁 李琳 龙帅康 徐宁佳）建行湖南省分行在“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，面向大众客户以及一老一小、青少年、新市民等重点群体，立足网点，走进校园、走进企业、走进社区，开展金融知识教育宣传活动。通过数字化教育宣传，融入百姓衣食住行多场景，实现金融知识“随手可及”，促进金融消费者教育公平。

金融知识来社区 普及覆盖你我他

在娄底，建行走进新化永兴社区，联合新化上梅街道卫生院开展“爱心义诊”暨金融知识宣讲活动，本次活动通过“爱心义诊”吸引众多市民朋友围观，宣讲人员向过往人群发放宣传折页，积极为社区居民讲解金融知识，着重介绍了当前“理财骗局”“网贷骗局”“ 保健品骗局”“养老骗局”等生活中经常遇到的金融诈骗案例，帮助市民掌握防骗知识和技能，增强防范意识。同时对大家感兴趣的人民币残损币兑换、人民币防伪、存款保险制度、个人征信等问题进行一一解答，现场互动交流气氛热烈。

一位大爷感叹道：“我虽然年纪大了，不像你们年轻人一样天天看手机、看电视，但对老年人上当受骗的事也听说过呀，骗子让我们老年人都不能安享晚年，真是害人不浅！以前我对这些骗术都不大了解，今天听你们讲了这么多防范诈骗的知识和案例，对我很有帮助，谢谢你们！”

金融服务在身边，助力消保进工地

在永州，建行走进湖南邦信建设工程有限公司（悦江府项目部），为农民工普及宣讲防范电信诈骗、防范非法集资、个人征信、个人信息保护等金融知识，通过精心挑选真实的案例给农民工讲解常见的诈骗作案手法和基本套路，提示大家引以为鉴，防患于未然，帮助农民工增强个人信息保护、防骗反诈安全意识，守护自己的钱袋子安全。

有些年长的农民工兄弟说：“你们讲的这些很实在，我回去也要跟家里人讲讲，也让他们涨涨小知识！”“你们来得太及时了，最近就有个朋友说要借我的卡过下账，我差点就要借给他了，看来我还是小心点为好”。此次活动有效提升了新市民金融素养，进一步扩大金融知识普及消费者权益保护的宣传面，建行热情贴心的服务也受到工人和企业的一致好评。

金融教育进校园 共建银校幸福家

在长沙，建行走进湖南建筑高级技工学校，为四百余名学生宣传普及金融知识，通过PPT及广播的形式，为学生讲解金融服务手册，回答学生各类金融知识问题，教育学生要妥善保管好银行卡，不能出租出借给他人使用。同时模拟电信诈骗和洗钱场景，现场邀请学生参与金融知识服务场景演练，告知各类常见的诈骗及洗钱方式，提升同学们的金融风险意识。活动从下午两点持续到晚上八点，现场问答和讨论十分热烈，同学们意犹未尽，感觉受益匪浅。

现场，一位腼腆的女孩说：“前些天我在网上看到学生做兼职的广告，还想去试试赚点零用钱，原来是刷单骗局啊，还好今天学了这些知识，谢谢你们，建行的小姐姐……”同学们表示这样的金融知识是以前很少了解到的。工作人员还邀请大家拿出手机扫码建行数字化金融海报，在线上浏览金融知识，赋能金融知识教育宣传新途径。

普及金融知识是一项长远的任务，建行湖南省分行将持续深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，不断创新工作方法，利用更多样化的传播渠道不断增强金融消费者的风险防范意识和责任意识，提供贴心便捷的服务，切实提升消费者金融服务的获得感和幸福感，感受新金融的温度和深度。

专题丨“3·15”消费者权益保护，湖南金融业在行动！