编者按：

党的二十大报告指出，要增强消费对经济发展的基础性作用。中央经济工作会议要求，把恢复和扩大消费摆在优先位置。在此背景下，加大消费者权益保护宣教力度，提升金融消费者风险辨别能力，增强消费者自我保护意识，是金融机构切实履行社会职责的必答题。

凝聚行业力量，履行社会责任。3·15之际，红网携手湖南省银行业协会、湖南省保险行业协会共同推出湖南金融业“3·15消费者权益保护 ”宣传活动，向社会大众普及金融知识，提升金融认知水平，保障消费者合法权益。携手共筑诚信消费环境，提振金融消费信心！

红网时刻新闻3月16日讯（通讯员 王霄琦）为进一步推进金融消费者权益保护意识，不断践行金融工作政治性、人民性，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，平安产险湖南分公司积极响应并开展2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

3月13日，平安产险湖南分公司守护者至沅陵县肖家桥乡全家坪村开展“共铸消费诚信环境，提振金融消费信心”专题宣教活动，本次宣教活动分三个环节开展。

平安守护者在村支两委投放宣传物料。

第一环节：课堂讲解。平安守护者们在村支两委开设金融知识小课堂，重点围绕“树立理性消费观 勿受高利影响”“维权途径要正当 错误手段不可取”两大主题，对消费者八项基本权益等金融基础知识、维权手段、典型案例进行讲解，并提示村民防范电信诈骗、防范非法集资等，做到诚信消费、理性消费。

平安守护者正在进行金融知识讲解。

在平安守护者的引导下，村民们积极踊跃地分组开展了金融消费如何维权、“高利”投资是否可以参加等场景的讨论。平安守护者收集村民反映的保险及其他金融方面的问题，现场答疑解惑、细致分析，消除村民的疑虑。

村民小组讨论。

平安守护者现场答疑。

通过公司工作人员的细致讲解和村民的积极参与，本次宣教活动圆满结束，并给当地村民留下了深刻印象，提高了金融消费信心；当地村民对本次活动给予高度评价，同时也对平安产险近年来能持续开展相关的金融教育活动，帮助大家更深入了解金融知识，维护合法权益的积极行动表示欢迎和感谢。

湖南平安产险将继续坚持以人民为中心的发展思想，响应湖南省政府坚持稳中求进的工作要求，为进一步推进金融消费者权益保护意识，不断践行金融工作政治性、人民性，构建和谐健康的金融消费环境作出平安贡献。

专题丨“3·15”消费者权益保护，湖南金融业在行动！