为帮助银行客户提高金融素养及金融安全意识、构建银行业和谐的金融环境，2022年6月，浦发银行长沙分行在全辖区范围内开展“普及金融知识万里行”和“守住钱袋子”系列主题活动。本次活动围绕“维护消费者基本权利，保障消费公平”“保护个人信息安全，促进消费公平”“关注特殊群体，扩大消费公平”和“防范电信网络诈骗，守护消费公平”四大主题开展。

立足网点，充分利用宣传主阵地

浦发银行长沙分行发动全辖区50余家经营单位，以营业网点厅堂为宣传主阵地，利用海报、易拉宝、电视机等多种方式滚动播放宣传标语，在大堂、柜台、自助银行等区域摆放金融知识宣传资料和折页方便客户阅览，并通过沙龙、讲座、答疑等方式宣传消费者八项权益、个人信息保护法、防范网络电信诈骗、个人征信、打击非法集资、反假币技巧常识、残币兑换等金融知识。

活动吸引了众多群众参与其中。

该行营业部还利用客户等候时间，设置互动、有奖抢答的环节吸引客户参与宣传活动；湘潭分行营业部、三湘支行、星沙支行等30余家网点开展宣传主题沙龙活动。湘潭易俗河支行还带领老年客户体验营业网点适老化、智能化服务设施。

深入群众，普及金融知识零距离

在充分发挥网点宣传主阵地优势的同时，浦发银行长沙分行积极组织志愿者们走出去。

浦发银行工作人员向市民讲解如何防范电信诈骗。

比如，分行联动网点到商场开展“ 守住钱袋子，护好幸福家”主题宣传；芙蓉支行面向老年人开展移动支付宣传活动，帮助老年人熟悉移动支付产品与服务的使用流程；科创新材料支行在尖山湖社区服务中心和中科三兴等企业驻点路演宣传，现场为社区老年人和企业员工讲解金融知识；郴州分行在五岭广场和五岭地下商场，衡阳珠晖支行在衡阳创景外滩等人流密集的地点开展现场宣传；井湾子支行、岳阳通海路支行等走进周边社区，针对老年人需求围绕“掌上公交”智慧出行、如何网上预约挂号、电信诈骗的常见手段等开展宣传；凤凰城社区支行等利用端午节契机，通过包粽子比赛等形式在社区开展宣传，提高公众参与度。

创新形式，打造线上教育新模式

为突破传统宣传模式受众较少、触达率低的难题，浦发银行长沙分行积极探索网络宣传新形式，打造线上教育新模式。一方面，该行在官方微信公众号开通“小浦课堂”专题栏目，发布系列专题知识，如“爱老助老，浦发同行”“能轻松看懂的存款保险知识”“珍爱信用记录，谨防修复陷阱”等；另一方面，该行突破传统“文字+图片”的宣传方式，通过拍摄、发布创意短视频等老百姓喜闻乐见的形式，有效提升宣传效果，进一步让金融知识宣传深入人心。

浦发银行工作人员向市民普及金融知识。

下一步，该行将继续组织各经营机构，围绕“保护个人信息、防范电信诈骗”“强化风险意识，警惕网络陷阱”等主题，巩固厅堂宣传成果，深入社区街道、园区企业等场所，拓展宣传阵地，丰富宣传方式，加大宣传力度，扎实开展“普及金融知识万里行”和“守住‘钱袋子’”主题活动。