中华保险邵阳中支工作人员协助客户张先生办理车辆年检，提供贴心服务。

红网时刻3月25日讯（通讯员 朱华迪 余怡萱）近日，家住邵阳大祥区的张先生只要遇到熟人，就会兴致勃勃地谈起他遇到的暖心事。

原来，张先生由于年岁已高，运用智能技术困难，不会通过手机搜索小程序“掌上中华行”申请线上年检的增值服务享权，近期向中华保险服务热线寻求帮助。中华保险邵阳中支立即与张先生联系，安排工作人员上门取车，与张先生一同到店年检，顺利完成年检后又将车辆送回，同时热情耐心地指引张先生如何操作小程序申请享权，并承诺今后如仍有运用智能技术操作困难的情况，公司将一如既往提供相应的快捷有效服务。张先生对中华保险的贴心服务表示非常满意。这不，他高兴得逢人就夸：“保险公司体贴关爱老年人，服务好、服务到家！”

中华财险湖南分公司将持续关注老年人运用智能技术困难问题，用心用情做好适老化服务，及时帮助老年客户，提升老年客户服务体验。