在车水马龙的城市中央，在纵横交错的马路上，有那么一群人，不管刮风下雨，总是在路上奔波着，他们就是户外的劳动者，即使临近年关，他们仍然奔忙在城市的街头，为“大家”舍“小家”，默默坚守在各自岗位上，奉献着责任和担当。建行长沙华兴支行的“劳动者港湾”让爱停靠，为户外劳动者送上新年第一杯“热茶”，让温暖在星城涌动。

茶韵润冬，真情关怀擦亮民生品牌

一念风起，一念雪至。2021年的最后一场雪，让长沙的户外天寒地冻，建行的“劳动者港湾”却温暖如春，用一杯杯“暖心茶”向大众传递浓浓的建行情谊。

“谢谢你们，喝一杯茶，感觉都没那么累了。”快递小哥小李腼腆的脸上被寒风吹得通红，喝上了建行长沙金霞支行“劳动者港湾”的暖心茶，脸上的疲惫仿佛被一扫而光。“我们跑快递，根本顾不上喝水，你们的这杯茶让我有家的感觉。”环卫工人赵大姐高兴地接过一杯茶，扑鼻的茶香味，小抿一口，回味时的那一份甘甜让她露出开心的笑容。

晨起锻炼的市民在“劳动者港湾”喝上一杯热茶，舒坦地散步回家。一大早就忙忙碌碌的户外工作者，捧着热茶，也能暖暖手、暖暖胃，温暖开启这一天；早早就来社区参加防疫工作的志愿者，寒风中站了许久，舒服地喝上一口暖心热茶，精神头一下子就上来了。一杯茶水，温暖着疲惫的身心，一句问候，传递着暖暖的幸福，一盏茶功夫享受着平淡却又不失美好细节的人间烟火，让百姓从手中暖上心头。

茶叙所需，温暖服务让金融更有温度

“一边品茶，一边欣赏书法家写春联，这样的活动非常好，给咱们老百姓带来了福气，带来了温暖，也祝愿全市人民虎年虎虎生威。”市民刘阿姨拿着对联，乐呵呵地说道。

“过大年，贴春联”是我国民间过春节的传统节目，春联和福字饱含了中华古典文化和书法艺术的厚重底蕴。尽管外面天寒地冻，该行下辖五一大道支行、东二环路支行、明昇壹城支行、银港水晶城支行的营业厅内早已人头攒动，温暖如春，洋溢着浓浓的年味。客户们个个脸上喜气洋洋，手中拿着书法家们书写的福字和对联。“建行组织书法家现场写对联很好，我们可以定制自己喜欢的对联，真高兴。”李阿姨说。客户们围绕在书法家们身旁，欣赏他们现场创作，对这些作品啧啧称赞、爱不释手。

茶暖飘“湘” 上门服务零距离

“建行的服务可真周到啊！知道我们年底忙，上门主动帮我们办理银行卡，解决员工工资发放问题，真是太温暖了。” 味鲜原食品有限公司的负责人为该行下辖营业部的工作人员递上一杯热茶，表达了由衷的谢意。

因为工作时间冲突，一些味鲜原食品厂的员工一直没有时间办理银行卡用于代发工资，眼看年关将近，办卡的事情也越来越着急，该支行了解到食品厂的需求后，主动和该厂负责人沟通，协调时间，充分利用移动设备“龙易行”的优势，来到食品厂面对面为客户办理工资卡，并开通免费账户变动提醒，为味鲜原员工解决了燃眉之急。

一杯热茶传递了建行的三湘情。一杯茶，微不足道，但其中蕴含着对星城百姓的尊重和关切。一杯茶虽不足为道，但却让百姓心里有了依靠，拉近了人与人之间的距离。“可能一件在我们看来司空见惯、微不足道的事情，对于普通老百姓来说，可能是大事、难事、急事。就是要通过一件件小事的办理、一件件难事的解决，让百姓在我们的工作中感受到‘全心全意为人民服务’的态度。”该行相关负责人真情地说。